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信贷经理2025年工作总结和2026年工作计划

2025年，我始终扎根信贷业务一线，以服务实体经济、把控风险底线、提升客户价值为核心方向，全年累计完成信贷投放1.28亿元，较2024年增长18%；服务存量客户326户，新增优质客户78户，不良贷款率维持在0.12%，远低于行内平均水平。这一年的工作，既是对自身专业能力的深度打磨，也是对“以客户为中心、以风险为底线”理念的实践落地，每一项成果的取得，都源于对业务细节的深耕、对客户需求的洞察以及对风险边界的坚守。

一、2025年核心工作复盘：深耕细作，在平衡中实现突破

（一）精准获客与客户经营：从“广撒网”到“深扎根”，构建分层服务体系

过去一年，我彻底摒弃了传统“扫街式”获客模式，转而聚焦细分赛道的价值挖掘。结合区域产业特点，我重点锁定了先进制造、专精特新小微企业、县域特色农业三大板块，通过“行业研究-名单筛选-精准触达-深度经营”的闭环模式，实现了获客质量与效率的双提升。

针对先进制造企业，我主动对接区域工信部门的“专精特新”培育库，提前介入处于成长期的科技型企业。比如某智能制造有限公司，其主打工业机器人核心零部件研发，虽有技术优势但因固定资产不足难以满足传统抵押要求。我通过深入调研企业的订单结构、研发投入占比以及核心团队背景，为其量身定制了“知识产权质押+订单融资”组合方案，首次投放300万元流动资金贷款，解决了其原材料采购的燃眉之急。截至年末，该企业年营收较上年增长42%，不仅按时还款，还介绍了3家上下游配套企业成为我行客户。全年我累计服务此类科技型企业21户，投放信贷资金2600万元，户均贷款额度123.8万元，客户转化率达45%，远高于行业平均水平。

对于县域特色农业，我则聚焦“公司+农户”的产业链金融。与本地省级农业产业化龙头企业某食品有限公司合作，为其下游127户种植户提供了“信用+保证”模式的小额信用贷款，单户额度从5万到20万元不等。为提升服务效率，我联合公司建立了“种植户信用档案”，以农户的种植面积、过往履约记录、公司收购合同为依据，实现了72小时内完成贷款审批与放款。全年累计投放农业产业链贷款1850万元，不良率为0，不仅帮助农户解决了农资采购资金问题，也巩固了龙头企业的供应链稳定性，实现了三方共赢。

在存量客户经营上，我建立了“星级客户”分层服务机制：对年综合贡献度50万元以上的“钻石客户”，每季度开展一次上门深度调研，主动对接其扩张、并购等资本运作需求；对年贡献度10-50万元的“黄金客户”，每月推送行业信贷政策解读与定制化理财方案；对普通客户则通过线上社群提供标准化咨询服务。通过分层服务，我的存量客户复贷率从2024年的62%提升至78%，客户综合收益贡献度增长27%，真正实现了“一次获客、终身服务”。

（二）风险管控：从“事后补救”到“全流程前置”，筑牢风险防火墙

信贷业务的核心是“风险与收益的平衡”，过去一年，我始终将风险管控贯穿于业务全流程，通过“三维风控体系”，实现了不良贷款的有效压降。

第一维是事前风险识别：用数据替代经验。我自主建立了“客户风险画像模型”，除了行内征信数据，还整合了企查查的司法诉讼记录、税务部门的纳税评级、水电煤的缴费数据等外部信息，形成了涵盖23项指标的风险评分体系。比如某贸易公司，其报表显示现金流充裕，但通过查询其近一年的水电缴费记录，发现其用电量较上年下降40%，结合行业淡季规律判断异常，进一步调研发现其核心业务已停滞，最终果断拒绝了其500万元的贷款申请，避免了潜在风险。

第二维是事中风险监控：动态跟踪与及时干预。对于存量贷款客户，我建立了“季度风险排查+重大事项预警”机制。每季度通过现场走访，核对企业的银行流水、库存变动、上下游合作稳定性；同时要求客户在发生重大股权变更、核心高管变动、大额订单违约等情况时，3个工作日内必须告知。比如某纺织企业，其海外核心客户因破产导致200万元货款逾期，我在得知消息后的第一时间就介入调研，发现企业仍有国内订单支撑现金流，随即协助其调整还款计划，将原每月等额还款改为“前三月只还息，后九月分期还本”，同时追加了实际控制人的连带责任担保。通过及时干预，企业顺利度过了危机，最终按时结清了全部贷款。

第三维是事后处置：主动化解而非被动等待。针对存量1笔50万元的不良贷款（因个体工商户经营不善导致），我没有简单依赖法院执行，而是主动与借款人沟通，了解到其名下有一处闲置商铺但因位置偏僻难以出售。我通过联系本地房产中介，协助其将商铺出租给某社区超市，用每月租金的80%用于偿还贷款，剩余20%用于维持家庭基本生活。截至年末，已累计收回贷款32万元，预计2026年中旬可全部结清，最大限度减少了损失。

（三）产品创新与服务效率：从“被动适配”到“主动创造”，破解融资痛点

在当前激烈的信贷市场竞争