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在工作作风方面存在的主要问题及整改措施

在工作作风建设中，部分干部职工存在责任担当不够主动、效率效能有待提升、服务意识存在偏差、纪律规矩执行不严等突出问题，具体表现及整改措施如下：

一、存在的主要问题

（一）责任担当方面：守成心态突出，主动作为不足

部分干部存在多干多错、少干少错、不干不错的消极思想，面对急难险重任务时习惯性向后退。例如，在推进老旧小区改造项目中，涉及管线迁移、居民协调等复杂问题时，个别科室以权属不归我为由推诿，导致项目进度滞后3个月；在处理群众反复反映的社区停车位不足问题时，有的干部仅做登记记录，未主动对接规划、交管等部门联合调研，反而以历史欠账多、解决难度大为由降低工作标准。此外，重留痕轻实效现象仍有发生，部分干部将精力放在整理台账、拍摄照片上，某街道曾出现为迎接检查连夜补写20本工作日志的情况，而实际走访群众次数不足日志记录的1/3。更有甚者，对上级部署的我为群众办实事实践活动，存在凑数量心态，将清理一次楼道杂物维修一盏路灯等常规工作包装成办实事案例，未解决群众最关心的养老、托幼等痛点问题。

（二）效率效能方面：流程梗阻明显，执行力度偏弱

审批服务中梗阻问题依然存在，某企业反映办理工业用地规划许可时，需在自然资源、生态环境、应急管理3个部门间往返7次，提交重复材料12份，耗时45天才完成审批，而法定时限仅为20个工作日。部分干部存在拖延症，对基层上报的请示事项，有的科室以需要研究为由搁置，某乡镇申请的抗旱资金拨付请示，在县级部门滞留22天，导致抗旱设备采购延误，造成200亩农作物减产。创新意识不足的问题较为普遍，面对数字化转型要求，部分干部仍依赖传统工作模式，例如医保报销审核仍沿用纸质材料人工核对，未推广电子票据和智能审核系统，群众平均等待时间长达40分钟；在疫情防控数据排查中，有的街道未利用大数据比对技术，仍采用敲门行动逐户核查，耗费大量人力且效率低下。

（三）服务意识方面：官本位思想残存，群众获得感不强

与群众沟通存在温差，部分干部习惯坐堂办公，某社区便民服务中心窗口工作人员对老年人咨询养老保险政策时，仅递上一份宣传册说自己看，未用通俗语言讲解；有的干部下基层调研走过场，某单位开展乡村振兴调研时，提前通知村委会准备典型路线，仅走访3户示范户，未深入了解脱贫不稳定户的实际困难，调研报告中群众满意度高的结论与真实情况存在偏差。解决问题存在表面化倾向，对群众反映的问题只挂号不销号，某小区居民连续3年反映电梯频繁故障问题，社区每年都将其列入民生清单，但仅联系维保公司做简单维修，未推动动用维修基金更换老旧设备，导致今年发生2起电梯困人事故。还有的干部对企业服务重引进轻落地，某招商部门为完成年度指标，承诺为某新能源项目提供一站式服务，但项目签约后，对土地挂牌、环评审批等后续事项跟进不力，企业负责人感慨签约时是贵宾，落地时是访客。

（四）纪律规矩方面：制度执行宽松软，底线意识需强化

部分干部对规章制度选择性遵守，考勤管理中存在打卡代签迟到早退现象，某单位考勤记录显示全年全勤率98%，但通过调取监控发现实际全勤率仅82%；财务报销中存在化整为零现象，某科室将超过5000元的接待费用拆分为3笔报销，规避审批程序。特权思想仍有残余，个别领导干部存在特殊化行为，某部门负责人要求食堂单独为其准备餐食，出差时要求入住协议酒店外的高档宾馆并报销差价；有的干部利用职务影响为亲友谋取便利，某学校后勤主任在采购校服时，指定供应商为其亲属经营的企业，虽未直接受贿，但违反了回避制度。形式主义问题隐形变异，会议文件精简不精效，某单位将周例会改为线上晨会，但内容仍为传达上级文件，参会人员需每天打卡，实际效果与线下会议无异；督查检查重痕不重绩，某业务主管部门对基层考核时，要求提供18类台账资料，其中学习笔记心得体会等软指标占比60%，而工作实际成效仅占40%。

二、整改措施

（一）强化责任担当，激发干事创业内生动力

建立责任清单+动态考核机制，围绕中心工作制定《重点任务责任分解表》，明确32项年度攻坚任务的责任主体、完成时限和质量标准，实行月调度、季通报、年总评，将考核结果与干部评优评先、职务晋升直接挂钩。2024年已对3个进度滞后的重点项目责任科室负责人进行约谈，调整2名长期打不开局面的干部岗位。健全容错纠错机制，制定《改革创新风险备案办法》，明确在老旧小区改造、优化营商环境等6个领域中，因政策界限不明确、缺乏经验导致的非主观失误可申请容错，今年已为1名在老旧管网改造中因地质情况变化超预算的街道干部澄清正名。开展台账瘦身专项行动，全面清理各层级要求基层填报的报表、台账，将原有47类工作台账精简至12类，重点保留民生事项办理、矛盾纠纷化解等与群众利益直接相关的记录，明确禁止以留痕代替留绩。

（二）提升效率效能，构建高效运转工作体