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医院保卫科盗窃应急预案演练脚本

【场景一：事件触发与初始响应】

时间：上午9:15

地点：医院门诊楼二楼收费处后方通道

人物：收费员李萌、保卫科监控员赵磊、保卫科巡逻队员王浩、门诊值班护士张晴

上午9:15，门诊楼收费处刚结束一波缴费高峰，收费员李萌整理好当日现金营收，按规定用专用封袋封装，准备送往住院部一楼财务科保险柜存放。她拎着钱袋刚走出收费处后门，突然从通道转角冲出一名身着深色连帽衫、戴口罩和手套的男子，男子一把夺过钱袋转身就往楼梯间跑，边跑边嘶吼：“别过来！不然我不客气！”

李萌被吓坐在地上，几秒后反应过来，抓起收费处内的紧急呼叫器按下红色报警按钮，同时对着对讲机大喊：“保卫科！保卫科！二楼收费处后门有人抢钱！往楼梯间跑了！穿黑连帽衫！”

此时，保卫科监控室的赵磊正盯着屏幕巡检各区域，门诊楼二楼通道的报警灯突然闪烁，同时对讲机里传来李萌的呼救声。他立刻调出二楼通道的实时监控画面，清晰看到男子抢钱后从二楼楼梯间往一楼逃窜，随即快速操作监控系统，将男子逃窜路线的所有摄像头切换至全屏追踪模式，并通过对讲机向就近巡逻队员王浩下达指令：“王浩！王浩！立刻前往门诊楼一楼楼梯口堵截！嫌疑人穿黑连帽衫，戴口罩手套，携带一个蓝色布质钱袋，从二楼楼梯间往下跑了！”

正在门诊楼一楼大厅巡逻的王浩听到指令，迅速从腰间抽出橡胶警棍，边往楼梯口跑边回复：“收到！已往楼梯口移动！”同时，他注意到楼梯口附近的值班护士张晴，立刻对她喊道：“张护士，快把大厅通往室外的玻璃门关上，别让嫌疑人跑出去！”张晴见状，迅速按下大厅门禁系统的“临时锁定”按钮，两扇玻璃门缓缓闭合上锁。

【场景二：现场围堵与嫌疑人控制】

时间：上午9:16-9:18

地点：医院门诊楼一楼大厅、急诊楼前广场

人物：保卫科巡逻队员王浩、刘军、保卫科科长刘强、嫌疑人、门诊保洁员孙阿姨、就诊患者若干

9:16，嫌疑人从二楼楼梯间冲至一楼大厅，见玻璃门已锁，慌不择路转向左侧通往急诊楼的连廊。王浩此时已赶到楼梯口，见状立刻追上去，边跑边通过对讲机“嫌疑人往急诊楼连廊跑了！请求支援！”

监控室的赵磊通过监控看到这一情况，迅速将追踪画面切换至急诊楼连廊区域，同时通知正在急诊楼巡逻的队员刘军：“刘军！立刻到急诊楼连廊入口堵截！嫌疑人从门诊楼一楼连廊过来了！”刘军接到指令，立即守住连廊入口，将警棍横在身前，严阵以待。

嫌疑人冲进连廊，见前方被刘军堵住，又转身往回跑，恰好撞见从后面追来的王浩。他被逼至连廊的消防器材存放处附近，突然从怀里掏出一把折叠水果刀，对着两人挥舞：“让开！再过来我捅人了！”王浩和刘军立刻停下脚步，保持安全距离，王浩对着嫌疑人喊话：“把刀放下！这里是医院，你跑不掉的！我们已经报警了，警察马上就到！现在放下武器，还能从轻处理！”

嫌疑人情绪激动，边后退边吼：“少废话！快给我让条路！不然我就捅自己！”他边说边将刀架在自己的脖子上，身体开始发抖。此时，在连廊打扫卫生的孙阿姨恰好看到这一幕，悄悄退到一旁，用手机偷偷拍摄下嫌疑人持械的画面，同时按下手机里预先存好的“保卫科紧急报警”快捷键。

保卫科科长刘强此时正在办公室整理文件，听到对讲机里的混乱声，立刻拿起对讲机赶到监控室，看到监控画面里嫌疑人持刀对峙，立刻下达指令：“赵磊，立刻通知全院各出入口安保人员，关闭所有对外通道的门禁，只进不出！同时联系110报警，说明情况：我院门诊楼急诊连廊有一名持械盗窃（抢劫）嫌疑人，身穿黑连帽衫，戴口罩手套，携带蓝色钱袋，目前已被我们围堵，请求警方支援！另外，通知急诊科准备急救设备，万一发生意外随时待命！”

赵磊立刻执行：“收到！110已接通，正在说明情况；各出入口已通知门禁关闭；急诊科已报备！”

刘强随后赶到现场，站在王浩和刘军身后，对着嫌疑人喊话：“小伙子，冷静点！你只是一时糊涂，现在把刀放下，把钱袋还给我们，我们保证不伤害你，等警察来了好好说明情况，争取宽大处理。你看这里这么多病人，别冲动伤害自己和别人！”

嫌疑人看着周围越来越多围观的患者，又听到刘强的喊话，情绪逐渐稳定下来，但刀仍架在脖子上：“我真的是没办法……我妈在你们医院住院，急需手术费……我实在凑不够了……”

刘强抓住机会，继续安抚：“我们理解你的难处，但抢钱解决不了问题，你这样只会让你妈妈更担心。你把刀放下，我们可以帮你联系医院的医务科，看看能不能申请绿色通道或者救助基金。现在放下刀，一切都好说。”

嫌疑人犹豫了几秒钟，突然双手抱头蹲在地上，刀“哐当”一声掉在地上，哭着说：“我错了……我太冲动了……”王浩和刘军见状，立刻上前，一人控制住他的双手，一人捡起地上的刀放进物证袋，然后用手铐将嫌疑人双手背铐，刘强则拿起地上的蓝色钱袋，检查后确认封袋完好，暂时保管起来。

【场景三：现场保护与警医协作】

时间：上午9:19-9:35