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医疗质量与安全管理年度工作总结

本年度，我院医疗质量与安全管理工作以患者安全为核心，以持续改进为目标，全面落实国家医疗质量管理相关要求，通过完善制度体系、强化过程管控、推进信息化建设、加强人员培训等措施，医疗质量安全水平得到稳步提升。全年共修订完善医疗质量安全管理制度23项，开展重点环节专项督查48次，组织全员质量安全培训12场次，培训覆盖率达100%，不良事件上报率较去年提升18%，重大医疗差错事故发生率为零，患者满意度较去年提高2.3个百分点。

在制度建设方面，我们重点强化了医疗质量安全核心制度的落实与考核。针对十八项核心制度，制定了详细的执行细则和督查标准，将制度落实情况纳入科室月度绩效