浅谈网络舆论对企业形象的影响及对策.doc

西安交通大学网络教育学院论文

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浅谈网络舆论对企业形象的影响及对策

摘要

21世纪以来，网络舆论伴随着互联网科学技术飞速进步的今天，网络作为舆论的载体已成为公共发表言论监督国家政策、监督企业的公共平台，就如国有企业中的供气企业，其业务与民众的生活息息相关，只要企业内有一点风吹草动，民众很快就会知晓，伴随着的还有对于企业事件的网络舆论。网络舆论有其自身的特点，这些舆论有积极方面的也有消极方面的，作为与民众联系密切的企业，应时刻关注着网络舆论的动态，并合理的处理网络舆论，才能推动企业健康持续发展下去。文章从网络舆论对企业