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翻译公司经理年度项目计划

作为在翻译行业摸爬滚打近十年的“老翻译人”，从一线译员到项目主管再到公司经理，我深刻体会到：翻译行业看似“靠笔吃饭”，实则是连接文化、服务需求的精密齿轮。过去一年，我们团队完成了200余个翻译项目，覆盖法律、医疗、技术、商务等12个领域，但也暴露出客户需求响应速度不足、小语种译员储备短缺、质量管控标准化程度低等问题。新的一年，我希望带领团队从“完成项目”转向“做精项目”，从“满足需求”升级为“创造价值”。以下是我基于公司现状、行业趋势及团队能力制定的年度项目计划。

一、年度总体目标

以“客户满意度提升30%”为核心，围绕“业务拓展精准化、质量管控标准化、团队能力专业化