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物流与运输行业司机及调度员绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

运输安全与合规性

事故发生次数

35%

0次

发生轻微事故扣5分，一般事故扣10分，重大事故扣20分，无事故得满分。

违章次数

0次

每次违章扣3分，无违章得满分。

运输合规操作

100%

每次违规操作扣2分，满分100分，100%合规得满分。

车辆年检及维护

100%

每次未按时年检或维护扣5分，满分100分，100%完成得满分。

应急处理能力

90%

每次有效处理突发事件得2分，满分100分，90%及以上得满分。

运输效率与准时率

货物准时送达率

30%

95%

每低于1%扣2分，95%及以上得满分。

运输周期

缩短5%

每完成目标值1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

运输路线优化率

10%

每完成目标值1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

单次运输量

提升8%

每完成目标值1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

客户投诉率

0%

每次投诉扣2分，无投诉得满分。

成本控制与资源管理

燃油消耗

20%

降低5%

每完成目标值1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

车辆保养成本

降低10%

每完成目标值1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

轮胎使用效率

提升15%

每完成目标值1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

装卸货物损耗率

0.5%

每低于目标值0.1%加1分，最多加10分，未完成目标不扣分。

物流设备使用率

90%

每次有效使用设备得1分，满分100分，90%及以上得满分。

客户服务与团队协作

客户满意度

15%

90%

每低于1%扣2分，90%及以上得满分。

投诉处理及时性

100%

每次及时处理投诉得2分，满分100分，100%完成得满分。

团队沟通协作

85%

每次有效沟通协作得1分，满分100分，85%及以上得满分。

信息反馈准确率

95%

每低于1%扣2分，95%及以上得满分。

新员工培训支持

100%

每次有效支持新员工培训得2分，满分100分，100%完成得满分。

本考核表旨在全面评估物流与运输行业司机及调度员的工作表现。请根据各维度指标进行客观评分，确保考核结果公平、公正、透明。各维度权重已预先设定，具体评分标准请参照各指标描述。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见