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基层医疗质量与安全管理的流程和方法

基层医疗质量与安全管理是保障居民基本医疗服务可及性、安全性和有效性的核心环节，其管理流程需紧密贴合基层医疗机构“小而全”的服务特点，聚焦日常诊疗、公共卫生、健康管理等核心业务，通过精细化过程控制、标准化操作规范和动态化风险干预，构建覆盖全流程、全要素的管理体系。以下从制度构建、过程管控、能力支撑、风险干预、持续改进五个维度展开具体方法阐述。

一、制度构建：以实用性为导向的标准化体系建设

基层医疗机构制度建设需避免“照搬上级模板”的形式化倾向，应立足机构功能定位（如社区卫生服务中心的“六位一体”职能、村卫生室的基本诊疗与健康监测职能）和服务半径内居民健康