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2025年药品经营企业管理师认证考试试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品经营企业管理师在药品储存方面，主要应负责哪些工作？()

A.药品采购

B.药品销售

C.药品质量管理与储存

D.药品运输

2.药品经营企业进行药品采购时，以下哪项不是必要条件？()

A.供应商资质审查

B.药品价格谈判

C.药品质量检验

D.药品广告宣传

3.药品经营企业在处理顾客投诉时，以下哪种做法最为恰当？()

A.直接拒绝，不给予任何解释

B.忽略投诉，不采取任何措施

C.认真倾听，记录详细，积极解决

D.批评顾客，拒绝合作

4.药品经营企业对于过期药品应采取何种措施？()

A.继续销售

B.降价销售

C.销毁处理

D.移交供应商

5.药品经营企业管理师在药品追溯系统中，应记录哪些信息？()

A.药品批号

B.药品有效期

C.药品生产日期

D.以上所有信息

6.药品经营企业在遇到药品质量问题投诉时，应首先做什么？()

A.立即停止销售

B.通知供应商

C.公开道歉

D.进行市场调查

7.药品经营企业如何确保药品运输过程中的温度控制？()

A.只需保证运输车辆通风良好

B.使用冷藏设备并实时监控温度

C.仅在夏季使用冷藏设备

D.不需要特殊处理

8.药品经营企业应如何对药品进行分类储存？()

A.按照药品价格高低

B.按照药品名称拼音顺序

C.按照药品剂型和储存条件

D.按照药品生产日期

9.药品经营企业进行药品质量审核时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查药品的批号和有效期

B.核对药品的规格和数量

C.要求供应商提供虚假的检验报告

D.确认药品的质量符合规定

10.药品经营企业对于不合格药品的处理原则是什么？()

A.保留使用

B.降价销售

C.退回供应商

D.销毁处理

二、多选题(共5题)

11.药品经营企业应具备哪些资质条件？()

A.药品经营许可证

B.营业执照

C.GSP认证

D.医疗机构执业许可证

E.药品生产许可证

12.以下哪些情况可能导致药品经营企业被责令停业整顿？()

A.药品质量不合格

B.违反药品广告法规

C.药品储存条件不符合规定

D.药品销售价格过高

E.药品运输过程发生事故

13.药品经营企业如何确保药品的配送安全？()

A.使用合格的运输工具

B.确保运输过程中的温度和湿度适宜

C.对运输人员进行培训

D.定期检查运输工具的卫生状况

E.减少中间环节，缩短配送时间

14.药品经营企业在药品质量管理中，应当关注哪些方面？()

A.药品采购的质量控制

B.药品储存的条件控制

C.药品销售过程的合规性

D.药品使用效果的监测

E.药品废弃物的处理

15.药品经营企业管理师在处理药品召回事件时，应采取哪些措施？()

A.立即停止销售相关药品

B.撤离市场，防止进一步流通

C.告知供应商和消费者召回事宜

D.进行药品召回的原因分析

E.评估召回事件的影响

三、填空题(共5题)

16.药品经营企业管理师在进行药品质量审核时，应当重点检查药品的批号、有效期、规格和数量等信息，以确保药品的

17.药品经营企业在进行药品储存时，必须遵守药品储存条件，其中对温度的要求是应保持在

18.药品经营企业在面对顾客的药品使用疑问时，应提供专业的咨询服务，以下不属于咨询服务内容的是

19.药品经营企业在进行药品配送时，应确保药品在运输过程中的温度和湿度控制在

20.药品经营企业对于过期药品的处理，首先应当

四、判断题(共5题)

21.药品经营企业管理师不需要了解药品的化学成分。()

A.正确B.错误

22.药品经营企业在任何情况下都可以对过期药品进行降价销售。()

A.正确B.错误

23.药品经营企业管理师在进行药品质量审核时，不需要检查药品的批号。()

A.正确B.错误

24.药品经营企业可以对未开封的过期药品进行销毁处理。()

A.正确B.错误

25.药品经营企业在面对药品质量投诉时，可以不告知消费者。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明药品经营企业管理师在药品质量管理中的主要职责。

27.药品经营企业在遇到药品召回事件时，应当如