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2026年商场停车场交通事故应急救援演练方案

一、演练背景

2026年4月，某市核心商圈日均客流18万人次，地下停车场三层、地面停车楼五层，合计车位4200个。早高峰09:15，一辆新能源SUV在B2层3号坡道因电池热失控追尾前方车辆，引发连环碰撞，导致三人被困、燃油轿车泄漏、充电区高压柜跳闸、排烟系统故障，局部温度62℃，一氧化碳380ppm，能见度不足5米。监控中心45秒后收到报警，商场启动Ⅱ级应急响应。本次演练即以此极端场景为蓝本，全流程、全要素、全岗位实战推演，检验“135”快速反应机制（1分钟初期处置、3分钟联动到位、5分钟专业力量控灾）与“四线合一”协同体系（灭火、疏散、医疗、舆情）。

二、事故设定与风险矩阵

1.事故类型：新能源车辆热失控、燃油泄漏、次生火灾、人员被困、有毒烟气、坡道车辆溜坡、电梯井烟囱效应。

2.风险等级：

A.热失控蔓延概率0.7，后果5（多人伤亡），风险值35，红色；

B.燃油蒸气爆炸概率0.4，后果5，风险值20，橙色；

C.人员踩踏概率0.3，后果4，风险值12，黄色；

D.舆情失控概率0.6，后果3，风险值18，橙色。

3.触发条件：电池碰撞变形→内短路→放热→链式热失控；燃油箱破裂→蒸气云→遇火花；恐慌人群→瓶颈堵塞→跌倒叠压；短视频误传“爆炸”→围观聚集。

三、指挥体系与岗位编组

1.总指挥部：商场总经理任总指挥，安保总监任副总指挥，成员包括物业、工程、招商、市场、人事、财务、法务、IT、外包维保、街道应急所、交警中队、消防救援站、120分站、燃气、电力、电信、保险公司。

2.前方指挥部：设在B1层“应急指挥舱”（防火隔间，耐火2h），配置86寸高清大屏、数字孪生沙盘、5G多链路聚合路由、北斗有源终端、便携式UPS、正压送风。

3.功能组：

1)灭火组：商场微型消防站12人+辖区消防救援站30人，分3个战斗段，段长一级消防长；

2.疏散组：楼层管家40人+保安60人+保洁30人，按“就近三层”原则，负责引导、搜索、帮扶；

3.医疗组：120分站8人+商场红十字救护队20人，设2个现场急救区、1个绿黄红黑分拣区；

4.设备组：工程部25人+外包维保15人，负责断电、排风、电梯归首、门禁释放、燃气切断、充电桩急停；

5.舆情组：市场部6人+公关公司4人+街道网安2人，30分钟内完成“两微一抖”统一口径；

6.后勤组：人事行政10人+财务4人，管饭、水、灯、衣、现金、保险对接；

7.评估组：第三方安全机构5人+保险公司3人，全程录像、采样、测距、测温、测气。

4.身份识别：所有参演人员统一佩戴2026款RFID应急臂章，颜色区分功能，内置北斗+UWB双模定位，刷新率1Hz，误差0.3m，指挥部大屏实时显示热力图。

四、阶段划分与时间节点

T0：09:15:00碰撞发生；

T0+15″监控中心确认火警；

T0+45″启动Ⅱ级响应，广播循环；

T0+2′微型消防站到达坡道顶部，出2支35㎏推车干粉；

T0+3′交警封闭4个地面出入口，110轨道警力到场；

T0+4′120分站停靠南广场，医疗组携铲式担架、脊柱板、AED下行；

T0+5′消防救援站3辆水罐泡沫车、1辆55米云梯、1辆排烟车、1辆器材车到达；

T0+6′设备组完成B2层非消防电源强切，启动4台补风机、6台排烟机；

T0+8′灭火组A段设置2门遥控水炮，B段出2支泡沫枪，C段掩护救人；

T0+10′疏散组完成87台电梯归首，释放42道防火卷帘，搜索360辆车，引导1160人至3处集结点；

T0+12′医疗组完成检伤分类，红标4人、黄标7人、绿标21人、黑标1人；

T0+15′灭火组使用450升/min雾化水对电池包持续冷却，热成像显示温度降至92℃；

T0+18′被困人员全部救出，最后1名使用云梯车从5层停车楼垂直转运；

T0+20′燃油泄漏点完成泡沫覆盖，浓度降至1%LEL以下；

T0+25′舆情组发布318字权威通报，阅读量120万，负面占比3.2%；

T0+30′现场明火熄灭，转入1小时监护阶段；

T0+90′环境监测：一氧化碳12ppm，氧气20.8%，温度28℃，具备恢复条件；

T0+120′总指挥宣布解除Ⅱ级响应，演练结束，转入复盘。

五、先期处置动作清单

1.车场巡视员：发现碰撞→按下最近红色手动报警→用扩音器喊“车内人