社区垃圾分类工作考评末尾表态发言稿.docxVIP

社区垃圾分类工作考评末尾表态发言稿

各位领导、同仁、居民朋友们：

刚才，街道考评组通报了本次垃圾分类工作的综合评分与具体问题清单，我们社区以72.3分位列末位。这个结果如同一记重锤，敲在我们每一位社区工作者的心上。作为社区党委书记，我首先要向大家深鞠一躬——是我们的统筹不力、落实不严、创新不足，拖了街道后腿，辜负了居民期待。但今天站在这里，我们不找借口、不推责任，只讲问题、亮态度、定措施。接下来，我代表社区“两委”班子，从“问题剖析、责任认领、攻坚行动、长效保障”四个方面作表态，请各位监督。

一、直面问题：把“痛点清单”变成“整改台账”

考评组反馈的12项问题、37处具体点位，我们逐条对照了近三个月的工作记录、巡查台账和居民投诉工单，发现问题背后的“病灶”主要集中在四个方面：

第一，分类准确率“上热下冷”。从数据看，全社区日均垃圾产生量约3.2吨，但厨余垃圾分出量仅0.8吨，混投率高达60%；可回收物回收点长期被纸箱、塑料瓶与其他垃圾混杂堆放，上周抽样检查的5个楼道，4个存在“破袋不彻底、混装图省事”现象。特别是老年人、租户集中的6、7号楼，分类准确率不足50%。我们反思：前期宣传多是“大水漫灌”，入户指导仅覆盖了30%的家庭，对老年人“记不住分类标准”、租户“嫌麻烦不想分”的个性化需求，缺乏“一对一”的精准帮扶。

第二，设施管理“重配轻管”。考评中指出的12处问题点位，有8处是设施维护不到位：2个厨余垃圾投放点地垫破损未及时更换，污水渗透导致地面发黏；3个可回收物收集箱锁具损坏，被拾荒人员翻找后散落满地；1个有害垃圾暂存点标识褪色，居民根本分不清“电池归哪类”。我们检讨：年初配置了32组分类设施，但后续只安排物业“每周巡查一次”，没有建立“每日早中晚”的动态维护机制，更没有将设施完好率与物业考核直接挂钩，导致“配了设备，管不好设备”。

第三，督导力量“有名无实”。我们社区现有32名垃圾分类督导员，其中20名是退休居民志愿者。但考评发现，早7点-9点、晚18点-20点的投放高峰时段，仅60%的点位有督导员在岗；部分督导员只“站桩”不“指导”，遇到居民混投要么“不好意思说”，要么“简单提醒两句”，没有坚持“开袋检查、当面纠正”。更关键的是，我们对督导员的培训仅开展了2次，内容停留在“分类标准”，没有教过“沟通技巧”“应急处理”，导致部分督导员面对居民抵触情绪时“不敢管、不会管”。

第四，长效机制“空转虚转”。虽然我们制定了“党员包楼、物业包片、志愿者包点”的责任制度，但实际执行中，党员“包楼”多是“节日慰问时提一提”，没有将垃圾分类纳入“我为群众办实事”清单；物业“包片”只关注垃圾清运效率，对前端分类质量不闻不问；社区每月的“红黑榜”仅贴在公示栏，既没有配套奖惩措施（比如“红榜家庭”兑换生活用品、“黑榜商户”约谈整改），也没有通过微信群、邻里会扩大影响力，导致制度成了“墙上的纸”。

这些问题，暴露出我们在思想上存在“过关心态”——觉得“创城时抓过、迎检时紧过”，日常可以松一松；在方法上存在“路径依赖”——习惯用“发传单、贴标语”搞宣传，不擅长用“小活动、微服务”调动参与；在责任上存在“甩锅倾向”——总觉得“分类是居民的事”，没有把社区、物业、党员、志愿者拧成一股绳。

二、认领责任：把“层层传导”变成“层层扛责”

今天起，社区“两委”班子带头，全员签订《垃圾分类责任承诺书》，把问题点位、整改任务、完成时限明确到具体人，坚决杜绝“说了等于做了、做了等于做好了”的敷衍。

社区党委：作为“一线指挥部”，我本人负第一责任，每周至少3次带队夜查投放高峰时段；副书记牵头成立“分类攻坚专班”，每日汇总整改动态，每3天向街道汇报进展；委员分片包干，每人联系3个楼门，重点攻坚6、7号楼等“难点楼”。

物业企业：立即将设施维护纳入“星级物业”考核，要求保洁员在垃圾清运前必须检查分类质量，发现混投当场拍照反馈至社区微信群；维修人员24小时内响应设施损坏报修，超过2次未及时处理的，扣除当月服务质量保证金5%。

党员队伍：启动“党员分类先锋岗”，38名在职党员全部下沉楼门，每人联系5户居民，重点结对帮扶80岁以上独居老人、租房户，每周至少上门1次指导分类；社区老党员组成“银龄督导队”，佩戴红袖章在投放点示范引导，用“老邻居”的亲切感化解抵触情绪。

志愿者团队：重新编组32名督导员，实行“AB岗”轮值（A岗早高峰、B岗晚高峰），确保每个投放点“有人守、有人管”；每月开展2次“督导员能力提升培训”，邀请街道城管科、环卫所专家讲“分类标准”，请社区调解员讲“沟通技巧”，让督导员既“敢说话”又“会说话”。

三、攻坚行动：把“集中整治”变成“全面提升”

从今天开始，我们用3个月时间