11.2025-初级《社会工作实务》直播密训班-孙江涛-直播密训（十一）.pdfVIP

社社会会工工作作者者--初初级级社社会会工工作作实实务务

第第1111讲讲直直播播密密训训（（十十一一））

第第十十三三章章医医务务社社会会工工作作（（55++22））

本章核心考点总结

11..性性疾疾病病与与长长期期照照顾顾的的社社会会工工作作

22..急急诊诊室室开开展展的的社社会会工工作作

33..儿儿童童医医务务社社会会工工作作

44..精精神神卫卫生生领领域域的的社社会会工工作作

11..性性疾疾病病与与长长期期照照顾顾的的社社会会工工作作

（（11））服服务务内内容容（（必必考考））

对对疾疾病病的的认认知知、、治治疗疗的的适适应应需需求求、、心心理理情情绪绪支支援援、、家家庭庭支支持持网网络络、、出出院院照照顾顾需需求求、、治治疗疗依依从从性性

（（22））个个案案管管理理（（重重点点））

社会心理评估、治治疗疗依依从从性性管管理理、、压压力力管管理理

（（33））小小组组工工作作

①①沟沟通通技技能能训训练练，，分享提升沟通能力原理和技巧；学习沟通技巧并进行练习

②健康教育，以小组形式提供有关疾病、治疗方法及生活方式改变等知识。

典型例题

老张近期被确诊为糖尿病。通过网络检索和与病友交流，他知道己未来要长期服药，还要严格控

制饮食，生活质量将大幅下降。老张因此变得非常沮丧，情绪低落。针对老张的情况，医务社会工作者

首要的做法应是（）。

A．走访老张的家庭了解其家人是否有患病史

B．与医生讨论老张的病情及可能的治疗方案

C．链接多种资源为老张提供及时的医疗救助

D．使用专业方法对老张的消极情绪进行干预

【【答答案案】】D

【【解解析析】】正确答案是D：使用专业方法对老张的消极情绪进行干预。

解析：老张因确诊糖尿病而感到沮丧和情绪低落，医务社会工作者应首先关注他的心理情绪状态，

提供情绪支持和干预。

22..急急诊诊室室开开展展的的社社会会工工作作

（1）需求

病患及其家属的心理危机干预、医疗团队及其成员的需要、急诊管理的需要

（（22））服服务务内内容容

①①支支持持病病患患及及其其家家庭庭：：整合资源、心理情绪缓解、获取社会资源和社会支持；

②②协协助助配配合合医医护护人人员员：：了解详细病情作为资料、医生的心理辅导支持服务；

③③协协调调急急诊诊管管理理：：促进医院沟通和协调、构建良性医患关系沟通渠道。

（（33））主主要要方方法法

社会心理评估；信息咨询服务；危危机机干干预预，，缓缓解解最最急急迫迫性性问问题题；；出出院院安安置置，，整整合合多多种种资资源源，，个个案案管管

理理，，保保证证服服务务对对象象获获得得连连续续性性照照护护；；转介。

33..儿儿童童医医务务社社会会工工作作

（1）需求

心理和社会适应问题；照照顾顾者者较较高高程程度度焦焦虑虑等等心心理理反反应应；；

（2）服务内容

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社社会会工工作作者者--初初级级社社会会工工作作实实务务

①协协助助儿儿童童适适应应医医院院环环境境和和治治疗疗过过程程，降低对医院和治疗的恐惧情绪，采用游游戏戏治治疗疗、、艺艺术术治治疗疗等等

与与患患儿儿建建立立良良好好关关系系，缓解心理和社会适应问题；

②协协助助照照顾顾者者处处理理情情绪绪困困扰扰，提提升升照照护护患患儿儿能能力力，帮帮助助照照顾顾者者减减轻轻压压力力建建构构患患儿儿家家庭庭社社会会支支持持系系

统统。

4.精神卫生领域的社会工作

（1）心身疾病的综合防治内容

帮助患者提高自尊、鼓励心身疾病患者学习新方式、帮助重新适应社会、加强健康教育

（（22））认认知知行行为为治治疗疗：：详详细细讲讲述述问问题题行行为为（（行行为为改改变变的的核核心心问问题题））、、收集数据、设定目标、行为介

入、家庭作业（巩固在治疗中学到的技能）、行行为为改改变变的的强强化化（（促促使使患患者者充充当当自自己己采采用用新新行行为为方方式式的的强强

化化者者））、、行行为为改改变变