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反诈工作进企业工作方案范文

一、工作目标

围绕“防范为先、精准施策、全员覆盖、长效管控”原则，通过3个月集中攻坚与常态化推进相结合的方式，实现企业电诈案件“零发生”或同比下降80%以上，员工识骗防骗知晓率达100%、测试通过率达95%以上，企业内部反诈制度覆盖率100%，形成“宣传—防控—治理”闭环管理体系，切实守护企业及员工财产安全，助力构建安全稳定的营商环境。

二、组织架构与职责分工

成立企业反诈工作专项小组（以下简称“专项组”），由企业主要负责人任组长，分管安全、人事、财务的副职领导任副组长，成员包括安全保卫部、人力资源部、财务部、工会、各业务部门负责人及基层员工代表（每部门至少1名）。具体职责如下：

1.组长：统筹全局工作，审批重大事项方案，协调跨部门资源，对工作成效负总责。

2.副组长：负责具体任务分解、进度督导及问题协调；安全保卫部副组长对接属地公安反诈中心，获取最新案情通报；人事副组长牵头员工培训与考核；财务副组长牵头内部资金风险防控。

3.成员部门：

-安全保卫部：制定企业内部反诈防控方案，对接公安开展联合演练，建立预警信息台账，每周汇总案情动态。

-人力资源部：将反诈培训纳入新员工入职必训内容，组织全员定期考核，建立“红黑榜”激励机制。

-财务部：梳理资金流转全流程风险点，修订财务审批制度（如增设“双人复核+延时支付”机制），每月分析异常转账数据。

-工会：通过职工活动中心、企业公众号等渠道开展趣味宣传（如反诈知识竞赛、情景短剧展演），收集员工意见建议。

-各业务部门：落实“部门—班组—个人”三级责任，指定1名“反诈联络人”，每日推送1条反诈提醒，每周上报员工异常情况（如频繁点击陌生链接、参与可疑兼职等）。

三、实施步骤与具体任务

（一）准备阶段（第1-2周）

1.风险摸排：安全保卫部联合属地公安反诈中心，通过问卷调查、座谈访谈等方式，梳理企业及员工面临的主要诈骗类型（如针对财务人员的“领导指令”诈骗、针对普通员工的“刷单返利”“冒充客服”诈骗、针对技术岗的“数据泄露勒索”诈骗等），形成《企业反诈风险清单》。

2.方案制定：专项组根据风险清单，结合企业规模、行业特点（如制造业需重点防范“供应商代付”诈骗，服务业需关注“虚假招聘”诈骗），制定《企业反诈工作实施细则》，明确各阶段任务、责任部门及完成时限。

3.资源筹备：

-物资类：制作反诈宣传手册（含本地典型案例、防骗口诀、报警指引）、海报（张贴于食堂、车间、电梯等高频场景）、桌牌（放置于财务室、办公室桌面）；

-技术类：在企业OA系统、内部APP增设“反诈专栏”，接入公安反诈预警平台接口，对员工手机端异常访问（如点击涉诈链接）实时推送提醒；

-人员类：选拔10名“反诈宣讲员”（由公安民警、企业法务、老员工代表组成），开展集中培训（含案例解析、话术演练）。

（二）宣传阶段（第3-8周）

1.分层分类精准宣教：

-管理层：每两周开展1次“企业经营风险防范”专题讲座，重点讲解“虚假合同诈骗”“股权代持诈骗”“境外项目诈骗”等典型案例，结合《刑法》《反电信网络诈骗法》解读法律责任，强化“决策前必核实”意识。

-财务/采购岗：每周组织1次“资金安全实战演练”（如模拟“领导微信要求紧急转账”场景），通过“演练—复盘—修订制度”循环，完善“电话确认+面签审批+系统留痕”流程；发放《财务人员防骗手册》，明确“三不原则”（不直接转账、不泄露验证码、不点击陌生链接）。

-普通员工：通过“线上+线下”双轨覆盖：线上每日推送1条“反诈微课堂”（短视频或图文），内容涵盖“兼职刷单”“游戏充值”“婚恋交友”等常见骗局；线下开展“反诈情景剧场”（由员工自编自演）、“防骗知识快问快答”（设置小奖品激励参与），重点普及“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“四不”口诀。

-新员工/外包人员：将反诈培训纳入入职/进场必训环节（课时不少于2小时），培训后需完成线上测试（含案例辨析题），未达标者补训直至通过。

2.沉浸式场景宣传：

-在企业园区设置“反诈主题角”，包含案例展示区（图文+视频）、互动体验区（模拟“冒充公检法”通话、虚假网站登录等场景，通过语音提示揭露骗局）、咨询服务区（安排民警/法务现场答疑）；

-利用企业班车、食堂电视等公共媒介循环播放反诈公益广告（时长15秒，内容为本地真实案例改编）；

-开展“反诈家庭日”活动，邀请员工家属参与（如亲子防骗手工课、家庭防骗知识竞赛），延伸宣传覆盖面。

（三