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社区传染病防控的防范措施与报告管控、处置规范和流程

一、社区传染病日常防范基础措施

社区作为传染病防控的“最后一公里”，其日常防范需构建“全员参与、精准覆盖、动态管理”的防控体系，重点围绕健康教育、环境治理、重点人群监测、物资储备四方面展开。

（一）常态化健康教育与行为引导

1.分层分类宣教机制：针对社区居民、商户、物业、志愿者等不同群体制定差异化宣教内容。对普通居民，通过社区公众号、单元楼公告栏、线下讲座等形式普及“勤洗手、戴口罩、常通风、一米线”等基础防护知识，重点讲解传染病早期症状（如发热、咳嗽、乏力等）的识别与自我报告要求；对商户（如超市、餐饮店），强化场所消毒、人员健康监测、顾客扫码登记等操作规范培训；对物业人员，重点培训公共区域消毒流程、垃圾清运标准及异常情况报告流程。

2.情景化演练强化意识：每季度组织“传染病防控模拟演练”，设置“居民发热主动报告”“快递点货物消毒”“密接人员转运”等场景，邀请社区卫生服务中心医生现场指导，让居民直观了解“发现-报告-隔离-转运”全流程，避免因恐慌导致的信息误传或配合度低问题。

3.特殊人群定向干预：针对老年人、儿童、慢性病患者等易感群体，通过家庭签约医生、社区网格员“一对一”上门宣教，发放图文版防护手册，重点讲解疫苗接种的重要性（如流感疫苗、肺炎疫苗）、慢性病管理与传染病预防的关联性，以及紧急情况下的求助渠道（如社区24小时值班电话）。

（二）社区环境精细化治理

1.公共区域清洁消毒标准：明确社区楼道、电梯、健身器材、快递柜、垃圾站等高频接触区域的消毒频次与操作规范。电梯按键、快递柜把手等每日消毒4次（早、中、晚、夜间），使用500mg/L含氯消毒液擦拭，作用30分钟后用清水擦拭；楼道地面每日消毒2次，采用1000mg/L含氯消毒液拖拭；垃圾站实行“日产日清”，清运后立即用2000mg/L含氯消毒液对地面、垃圾桶内外壁喷洒消毒，重点关注污水渗漏区域。

2.垃圾与污水规范处理：设置“特殊垃圾暂存点”，用于暂存发热居民废弃口罩、抗原检测试剂等可能携带病原体的物品，使用双层黄色医疗废物袋封装，标注“涉疫垃圾”，由专业环卫公司每日下午5点前单独清运，禁止与普通垃圾混装；社区化粪池定期投放含氯消毒片（有效氯含量≥60%），确保余氯浓度≥5mg/L，防止病毒通过污水传播。

3.通风与空气质量管理：社区活动室、党群服务中心等密闭场所每日开窗通风3次，每次30分钟以上；使用中央空调的场所需关闭回风系统，采用全新风模式运行，每2周对空调滤网进行清洗消毒（500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟）。

（三）重点人群动态监测与管理

1.外来人员登记与健康筛查：社区入口设置“健康监测岗”，由物业人员或志愿者负责查验行程码、健康码，对7日内有涉疫地区旅居史的人员，立即登记姓名、联系方式、居住地址、抵京时间、交通方式等信息，同步推送至社区防控专班；对无智能手机的老年人，采用纸质登记+电话核实方式，确保信息可追溯。

2.高风险人群居家健康管理：对需居家隔离的人员（如密接、次密接），由社区网格员、社区医生、民警组成“三人小组”，每日上午9点、下午3点两次通过视频或电话询问体温、症状，指导其规范佩戴口罩、单独用餐、避免与家人接触；为其提供“生活物资代买”服务（如通过社区团购平台集中采购，由志愿者无接触配送至门口）；安装门磁报警器，一旦违规外出立即触发预警，由民警上门劝导。

3.重点场所从业人员监测：社区内超市、药店、餐饮店等场所从业人员需每日上岗前自测体温并登记，每周进行2次核酸检测（可由社区协调流动采样车进社区）；药店需严格执行“退热、止咳、抗病毒、抗生素”四类药品销售登记，每日17点前将购药人员信息推送社区，由社区网格员当日完成随访，排查是否有发热等异常症状。

（四）防控物资储备与管理

1.物资种类与储备量：按社区常住人口10%的比例储备一次性医用口罩、N95口罩（优先保障一线工作人员）；消毒液（含氯消毒液、75%酒精）按每1000人储备200升标准配置；体温计、抗原检测试剂按每户2支/盒储备；同时储备防护服、护目镜、橡胶手套等防护装备（按社区工作人员数量的2倍储备）。

2.动态管理机制：设立专用物资仓库，由专人负责管理，建立“入库-领用-盘存”台账，每月25日进行清点，对临近保质期的物资（如消毒液有效期≤3个月）及时更换；根据疫情形势动态调整储备量（如周边出现疫情时，储备量提升至常住人口的20%）。

二、传染病报告与管控机制

（一）报告责任与流程

1.多元报告主体：社区内居民、商户、物业人员、志愿者均为报告责任人。居民发现自身或家人出现发热（体温≥37.3℃）、干咳、乏力等可疑症状，需立即向社区防