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中小学班主任应对学生心理问题案例库

引言：守护心灵的灯塔——班主任的心理关怀职责

在中小学教育的广阔图景中，班主任扮演着至关重要的角色。他们不仅是知识的传递者，更是学生成长道路上的陪伴者与引路人。随着社会环境的变迁与教育改革的深入，中小学生面临着日益复杂的成长挑战，心理问题的发生率亦有所上升，其表现形式也日趋多样。从学习压力、人际交往困扰，到情绪调控失衡、行为偏差，乃至早期的心理危机信号，这些都对班主任的专业素养和应对能力提出了更高要求。

构建一个贴近实践、富有启发性的“中小学班主任应对学生心理问题案例库”，旨在通过真实情境的再现与深度剖析，为一线班主任提供可借鉴的经验、可操作的策略以及深刻的反思视角。本案例库并非刻板的教科书，而是班主任们实践智慧的结晶，希望能为同行们在日常工作中点亮一盏守护学生心灵的灯塔。

案例一：迷雾中的前行者——学习适应与学业压力

案例背景与表现

小宇（化名），男，初中一年级学生。小学阶段成绩优异，性格略显内向。升入初中后，面对新的学习环境、增加的学科难度以及更强的同学竞争，小宇逐渐感到力不从心。起初表现为作业拖延、上课注意力不集中，中期发展为情绪低落，对以往感兴趣的活动也提不起精神，甚至出现逃避上学的念头。家长反映孩子在家中易怒，经常唉声叹气，问及学业则沉默不语。

班主任应对过程与分析

1.敏锐观察，初步判断：班主任王老师注意到小宇的变化，并未简单归因为“学习不努力”。她通过日常观察发现小宇上课眼神游离，课间也多独自坐在座位上，与同学交流减少。王老师意识到这可能不仅仅是学业问题，更涉及到学习适应和心理压力。

2.建立信任，深度沟通：王老师选择了一个相对轻松的午后，以“聊聊初中新生活”为切入点，与小宇进行了一次非正式谈话。起初小宇较为拘谨，王老师耐心引导，分享了自己学生时代的类似经历，逐渐打消了小宇的顾虑。小宇终于吐露了内心的焦虑：“我觉得自己很笨，很多东西都学不会，怕被同学笑话，也怕让父母失望。”

3.家校协同，共同疏导：王老师及时与小宇家长取得联系，了解到家长对其期望值较高，近期也因成绩下滑对其进行过批评。王老师向家长解释了小宇目前可能面临的学习适应障碍和心理压力，建议家长调整心态，多给予鼓励和支持，共同营造宽松的家庭氛围。

4.个性化支持，赋能成长：在学校层面，王老师与科任老师沟通，希望他们能多关注小宇，课堂上给予适当的提问和鼓励。同时，王老师利用班会课组织“我的初中烦恼”分享会，让同学们意识到适应新环境是普遍存在的问题，减少小宇的孤独感。她还鼓励小宇参与班级小组学习，帮助他找到学习伙伴，并指导他制定合理的学习计划，分解学习目标，体验小成功带来的喜悦。

经验启示

*早期识别是关键：班主任要善于捕捉学生细微的行为和情绪变化，将心理关怀融入日常管理。

*信任是沟通的桥梁：营造安全、尊重的沟通氛围，让学生敢于敞开心扉。

*家校合作不可或缺：形成教育合力，为学生提供一致的支持与引导。

*赋能而非包办：通过个性化策略帮助学生建立自信，提升其应对困难的能力。

案例二：孤独的“小刺猬”——人际交往与同伴关系

案例背景与表现

小琪（化名），女，小学五年级学生。父母工作繁忙，常由祖父母照顾，性格较为敏感、内向。在班级中，小琪很少主动与同学交流，当同学试图接近她时，她往往表现得比较抗拒，甚至会说一些“刺人”的话，因此被部分同学称为“小刺猬”。她在小组活动中总是独自完成任务，游离于集体之外，课间也多是独自玩耍。近期，因一件小事与同桌发生争执后，小琪情绪波动较大，上课频频走神，甚至出现了轻微的躯体化症状（如头痛）。

班主任应对过程与分析

1.共情理解，接纳情绪：班主任李老师首先安抚了小琪的情绪，告诉她感到委屈或生气是很正常的。李老师没有急于批评她的“刺人”行为，而是尝试理解她行为背后的感受，“是不是觉得同学们不理解你，所以才不想和他们说话？”

2.探寻根源，了解需求：李老师利用午休时间与小琪进行了多次深入交流，并通过与家长的沟通，了解到小琪缺乏安全感，不善于表达自己的需求，害怕被拒绝，因此采用了“先拒绝别人”的防御方式来保护自己。

3.营造氛围，示范引导：李老师在班级中开展了“友谊的小船”系列主题班会，通过故事、情景剧、小组讨论等形式，引导学生理解友谊的真谛，学习积极的人际交往技巧，如倾听、表达、换位思考和冲突解决。她特别鼓励那些性格开朗、乐于助人的同学主动关心小琪，但强调要尊重小琪的节奏。

4.创造机会，搭建桥梁：李老师观察到小琪手工特别好，便在班级组织的“巧手坊”活动中，特意邀请小琪担任小组技术指导。在共同完成任务的过程中，小琪感受到了被需要和被认可，与小组成员的关系也逐渐缓和。李老师及时肯定了小琪的进步，并鼓励她将自己的作品分享给大家。

5.持续关注，巩固