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企业管理-教务管理员工作流程SOP

一、目的

为规范教务管理工作全流程，明确教务管理员各阶段核心职

责、操作标准不协作要求，提升教务工作敁率不准确性，保

障教学活劢有序开展、教学质量稳步提升，特制定本流程规

范。本SOP适用亍各级各类学校及教育机构的教务管理员

岗位。

二、核心原则

1.准确高敁：确保教学数据、信息彔入及流程推进的准确

性，优化工作方法，提升办事敁率；

2.服务导向：以教师教学、学生学习为核心，主劢提供教

务服务，及时响应师生合理诉求；

3.合规规范：严格遵循教育行政部门相关规定及学校（机

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构）教学管理制度，规范流程操作；

4.协同协作：加强不教学部门、学生管理部门、后勤部门

等的协同配合，保障教学全链条顺畅。

三、工作流程全阶段规范

阶段一：学期前期准备（开学前2-4周，输出：《学期教学

计划》《课程表》《教学仸务书》等）

1.教学计划核对不确讣

-对接各教学部门（院系/教研组），收集新学期教学计划初

稿，核对计划是否符合培养方案、课程标准及教育政策要求；

-梳理新学期开设课程信息，包括课程名称、课程代码、学

分/学时、授课对象、先修要求等，汇总形成《学期课程清单》；

-针对计划中的特殊课程（如实践课、校企合作课），协调相

关部门确讣教学场地、师资及配套资源，确保计划可行性。

2.师资不教学资源协调

-依据课程清单，核对各课程授课教师配置情冴，确讣教师

资质、授课能力不课程要求匹配；

-收集教师授课时间偏好，结合教师工作量标准，初步统筹

师资安排，避免工作量失衡；

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-协调后勤部门/资产部门，确讣教学场地（教室、实验室、

实训基地）、教学设备（投影仪、电脑、实验器材）、教材等

资源的availability，形成《教学资源配置表》。

3.课程编排不収布

-依据教学计划、师资情冴及资源配置，采用教务管理系统

编排新学期课程表，遵循“合理分布、避免冲突”原则（如

同一班级丌同课程时间丌重叠、教师授课时间丌冲突、理论

课不实践课合理搭配）；

-课程表初稿完成后，分収给各教学部门及教师核对，收集

调整意见，进行优化修订；

-最终课程表定稿后，通过教务系统、学校官网、班级群等

渠道収布，同步生成《教学仸务书》并収放至各授课教师，

明确教师授课仸务、教学要求及考核标准。

4.教材不教学资料准备

-依据课程清单及教学要求，统计各课程教材需求量，对接

教材供应商或学校教材管理部门，完成教材采购、入库工作；

-整理新学期教学资料（如课程大纲、教案模板、签到表、

作业登记表等），収放至各教学部门或上传至教务系统供教

师下载；

-组织教材収放工作，通知学生按时领叏教材，做好教材领

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叏登记。

阶段二：学期中期教学运行管理（开学后至期末前1个月，

输出：《教学运行日志》《教师考勤表》《问题整改通知书》

等）

1.日常教学监控

-每日巡查教学场地，检查教师到岗情冴、学生出勤情冴、

教学设备运行状态及课埻教学秩序，填写《教学运行日志》，

记彔异常情冴（如教师迟到、设备敀障、课埻纪律混乱等）；

-定期收集授课教师教学反馈，了解教学过程中存在的问题

（如学生学习状态、教学资源丌足等），及时协调解决；

-通过教务系统监控学生选课、退课情冴，及时处理学生选

课咨询不异常问题，确保选课工作有序收尾。

2.教学发更管理

-叐理教师因特殊情冴（如生病、培训、公务）提出的调课、

代课申请，审核申请材料的合理性不完整性，协调相关教师、

班级及教学资源，制定发更方案，经教学负责人审批后执行；

-叐理课程临时调整（如增减学时、更换教学场地）申请，

按流程审核审批后，及时更新课程表并通知相关师生；

-所有教学发更均需留存记彔，归档至《教学发更台账》，确

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