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2025年技术部工作总结及2026年工作计划

一、重点项目与核心任务完成情况

2025年，技术部围绕公司“数字化转型深化年”战略目标，聚焦“系统稳定性提升、技术创新落地、研发效率优化”三大主线，全年共完成关键项目12项，支撑业务线新增用户500万，核心业务交易峰值达8.2万次/秒，较2024年提升45%。

1.核心系统升级与重构

主导完成“星轨”交易系统3.0版本迭代，针对2024年暴露出的高并发下数据库锁竞争、分布式事务超时等问题，采用“云原生+分布式缓存+柔性事务”技术方案：将单体架构拆分为28个微服务，引入RedisCluster实现热点数据本地缓存，事务处理从XA协议切换为TCC补偿模式。升级后，系统平均响应时间从500ms降至200ms，单节点支持并发量从5000提升至15000，全年无重大故障（定义：影响超10万用户或交易中断超30分钟），SLA（服务级别协议）达成99.98%，较2024年提升0.2个百分点。

2.AI技术规模化应用

推动AI能力从“单点验证”向“全链路渗透”转型，落地三大场景：

-智能客服：基于自研大语言模型“知微2.0”，将多轮对话准确率从82%提升至91%，覆盖90%常见问题，人工介入率下降35%，年节省人力成本约400万元；

-代码智能生成：开发“智码”工具，集成代码补全、缺陷检测、单元测试自动生成功能，覆盖Java、Python主流语言，研发人员编写基础CRUD代码的时间从平均2天缩短至4小时，代码缺陷率下降28%；

-智能风控：构建“动态特征+图神经网络”模型，将欺诈识别准确率从95%提升至98.5%，拦截异常交易金额超12亿元，误拦截率控制在0.01%以内。

3.研发效能体系建设

以“自动化、标准化、可视化”为目标，搭建“一站式研发平台”：

-整合Jenkins、SonarQube、Postman等工具，实现代码提交→测试→部署全流程自动化，CI/CD平均耗时从4小时压缩至40分钟；

-制定《技术组件管理规范》，沉淀通用组件库52个（含中间件、工具类、业务模板），组件复用率从35%提升至65%，新需求开发周期平均缩短30%；

-上线“研发数据看板”，实时监控需求进度、缺陷密度、资源利用率等23项指标，管理层决策响应时间从2天缩短至4小时。

二、技术能力与团队建设成果

1.技术储备与创新突破

全年研发投入占比达18%（2024年为15%），重点布局云原生、AI大模型、边缘计算三大方向：

-云原生方面，完成K8s集群从1.27到1.30版本升级，实现节点自动扩缩容、故障自愈，资源利用率从55%提升至72%；

-AI大模型方面，“知微2.0”参数规模扩展至2000亿，支持多模态输入（文本+图像），在公司内部场景微调后，推理成本较商用模型降低40%；

-边缘计算方面，研发轻量级边缘计算框架“星燧”，支持在终端设备上运行简单AI模型（如OCR、图像分类），响应时间从云端调用的200ms降至50ms，已应用于线下智能终端设备。

技术专利与论文成果：申请发明专利15项（已授权8项），发表技术论文7篇（其中CCFB类会议2篇），参与制定行业标准2项（《分布式交易系统技术规范》《企业级AI模型训练指南》）。

2.团队能力与协作机制

团队规模从85人扩展至110人（新增算法工程师12人、云原生工程师8人、测试开发工程师5人），通过“分层培养+实战赋能”提升能力：

-建立“初级→中级→高级→专家”四级能力矩阵，匹配针对性培训（如初级侧重基础技能，高级侧重架构设计）；

-开展“技术攻坚营”项目，选取3个跨部门难点（如智能风控模型优化、老旧系统迁移），组织10人专项小组，通过2个月集中攻关，输出解决方案并沉淀为内部教材；

-推行“双周技术分享会”（内部讲师+外部专家），全年累计开展48场，覆盖微服务治理、大模型微调、AIOps等主题，人均技术知识库学习时长超50小时；

-优化协作流程，建立“需求-开发-测试-上线”四角色每日站会机制，需求澄清效率提升50%，跨部门冲突事件同比减少60%。

三、存在的问题与不足

1.技术债务仍需化解

部分遗留系统（如2018年前开发的“金穗”财务系统）采用老旧技术栈（Struts2+Oracle），代码耦合度高（部分模块圈复杂度超20），模块化不足，单次需求迭代时间较新系统延长30%，且存在安全漏洞（如SQL注入风险），需在2026年重点治理。

2.跨部门协同效率待提升

业务部门需求变