涉外礼仪课件.pptVIP

會見座位的安排只有兩方參加的會談叫雙邊會談；有多方參加的會談稱多邊會談。雙邊會議通常採用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而座，以正門為准，主人應位於背門一側或門的左側，來賓面對正門而座或門的右側，雙方主談人居中。我國習慣把譯員安排在主談人右側，但有的國家讓譯員坐在後面，一般應尊重主人的安排。其他人按禮賓順序左右排列。記錄員一般安排在後面，參加會談的人數不多時，也可安排在前面就坐。多邊談判，座位可擺成圓形、方形等。小範圍會談時，有時不用長桌，只設沙發，雙方座位按會見座位安排。會見、會談中的注意事項1．提出會見要求，應將要求會見人的姓名、職務以及會見什麼人、會見的目的告知對方。接見一方應儘早給予明確回復，主動將會見或會談的時間、地點、主方出席人、具體安排事項及時通知對方。如因故不能接見，應婉言解釋。2．準確掌握會見、會談的時間、地點和雙方參加人員的名單，及時通知有關人員和有關單位作好必要準備。主人應提前到達會見、會談地點。會見、會談中的注意事項3．會見、會談場所應安排足夠的座位，並根據參加人員數量的多少和場所面積的大小，決定是否安裝擴音設備。會談如用長桌，應事先安排好座位圖，現場放置中外文座位卡，卡片上的字體應工整清晰。4．如需要留念合影，應事先安排好合影人員位置圖，人數眾多應準備架子。合影一般以主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主客雙方間隔排列，一般兩端均由主方人員把邊。第一排人員的安排既要考慮人員的身份，又要考慮場地的大小，能否都攝入鏡頭。會見、會談中的注意事項5．客人到達時，主人在門口迎接，位置可在大樓正門，也可在會客廳門口。如果主人不到樓門口賓客，則應由工作人員在大樓門口迎候，並將賓客引入會客廳。如有合影，宜安排在賓主見面握手後，合影完畢雙方再入座。6．領導人之間的會見、會談，除陪同人員和必要的譯員、記錄員之外，其他工作人員待安排就緒後均應退出。如果允許記者採訪，也只是在正式談話開始前幾分鐘，然後統統離開，談話過程中，旁人不要隨意進出。會見結束後，主人應將客人送至門前或車前握手告別，目送客人遠去後再返回室內。會見、會談中的注意事項7．會見、會談時備用的飲料，國際上沒有統一的規定。我國一般只用茶水，夏天加冷飲。如會談時間過長，可適當上咖啡或紅茶。8．一般官員、民間人士的會見，安排大體與上相同。也要事先申明來意，約妥時間、地點，通知來人身份和人數，準時赴約。禮節性會見，一般不要逗留太久，半小時左右即可告辭。日常性的交往，客人來訪，相隔一段時間後應予以回訪。第四節各種儀式禮儀簽字儀式禮儀開業儀式禮儀剪綵儀式禮儀

商務交往中的國際禮賓禮儀涉外禮儀第一節涉外禮儀的原則維護形象信守時間熱情有度女士優先維護個人隱私以右為尊第一節涉外禮儀的原則涉外禮儀，是指我們在各項涉外工作和涉外活動中應講究的禮儀，包括典禮、禮遇、優遇豁免及日常交際禮節（包括會見、會談、宴請、接待、贈禮等）。涉外禮儀是涉外過程中必不可少的形式，是一些政治性、政策性、時間性極強且責任重大的舉措。維護形象所謂形象，是指在人際交往中留給交往對象的第一印象，以及由此而產生的評價。在國際交往中，每一名員工的個人形象都代表著其企業的形象和國家的形象。因此，我們必須嚴格地規範員工形象、維護自身形象。個人形象的好壞事關交往的成功和失敗。維護形象講究衛生舉止大方熱情友善信守時間是有關時間的問題。在商定到訪的具體時間時，作為客人，對主人提出的具體時間，應予以優先考慮。而客人提出方案時，最好多提供幾種方案供主人選擇。在一般情況下，不能安排在極為忙碌時、節假日、淩晨、深夜或是用餐和午休的時間內。也不應該吞吞吐吐、模棱兩可。是與他人交往的時間一旦確定，即約會一經訂立，就應千方百計予以遵守，而不宜隨便加以變動或取消。信守時間是對於雙方之間約會的時間惟有“正點”到場方為最得體。早到與晚到，都是不妥當的做法。是在約會之中，不應早退或做其他無關事情。是萬一臨時有重要的事情不能赴約，務必要向約會對象及早通報，解釋緣由，並為此向對方致歉，絕不可對此得過且過，或索性避而不論，顯得若無其事。熱情有度關心有度謙虛有度距離有度距離有度1)公共距離。是指在大庭廣眾之下，與外人相處時的距離。這一距離是人際接觸中界域觀念最大的距離，是一切人都可自由出入的空間距離。一般指的是三米開外的距離。2)禮儀距離。是指一米半到三米之間的距離。在這一距離中，人們自己的動作不會觸碰到別人，自己的飛沫不會噴到別人的臉上，還可以跟別人保持適當的距離，不會侵犯別人的私人活動空間。有時又稱做尊重的空間距離。距離有度3)常規距離。是指半米到一米半之間的距離，是超越親朋、熟人關係的社交距離。這種距離