3.1.1寻找潜在顾客.pptxVIP

项目3初试职场寻找目标顾客3.1.1识别潜在顾客范围任务1识别潜在顾客范围

1.认识潜在顾客的含义2.掌握潜在顾客范围有以下三个基本条件学习目标

在庞大的市场中，潜在顾客究竟是谁？可可、乐乐决定运用在学校所学的知识，深入挖掘公司潜在顾客信息，并进行细致分析与筛选。通过这一过程，她们能够精确地勾勒出顾客的画像，准确界定目标顾客群体，为后续寻找潜在顾客的工作奠定坚实基础。活动描述

想一想：冠疫情期间，传统旅游业遭受较大冲击。35岁的资深导游张健敏锐捕捉到市场新趋势。通过调研发现，年轻车主群体呈现两大特征：自驾游比例较疫情前增长87%（据中国旅游车船协会数据）；且62%的用户在社交平台关注露营、徒步等户外话题（据马蜂窝2022年度报告）。基于此，张健启动“领驾者”创业项目，打造特色自驾服务生态。他与本地6家4S店建立战略合作，为品牌车主设计自驾路线，带领车主领略沿路风光、风土人情，并提供户外运动体验活动。生意日益红火。思考：如何找到真正的潜在顾客？

潜在顾客，即具备购买意向或需求，但尚未实施购买行为，或正处于对某产品或服务考量阶段的人群。这类人群在市场中占一定比例，是企业营销策略的关键目标群体。通过企业及其销售团队的努力，潜在客户有望转化为实际购买者。

确定潜在顾客范围有以下三个基本条件：1.明确产品或服务特性推销人员需先掌握产品的功能、用途、优势以及与竞品的差异性，进而初步确定产品或服务在市场中的定位，如高端、中端或低端市场，识别相应潜在客户群体。价格低功能少功能多价格高高端手机价格高功能多高端手机价格低功能少

确定潜在顾客范围有以下三个基本条件：2.明确潜在顾客群体的分类依据产品特性，推销人员需制订筛选潜在顾客的标准，识别可能对产品感兴趣的潜在顾客特征，包括年龄、收入水平、教育背景、职业、兴趣爱好等；并分析高端手机等产品的潜在顾客群体。

确定潜在顾客范围有以下三个基本条件：3.确定产品的主要推广区域结合产品特性与潜在顾客特征，企业可划定潜在顾客的范围。在信息时代下，大数据技术助力企业精准洞悉客户需求，发现潜在客户群体。然而，在开展大数据挖掘的过程中，企业务必重视数据安全与隐私保护问题，确保数据的合法获取与使用。

只要我们推销员坚定信念，不怕失败，一定会成功的。

确定潜在顾客的范围拟定潜在顾客的基本条件框定潜在顾客群体范围及类型确定、了解推销品的重点推销地域