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气象局工作制度岗位职责及服务规范

为规范气象部门运行管理，提升业务服务效能，保障气象事业科学发展，结合《中华人民共和国气象法》《气象灾害防御条例》等法律法规及行业标准，制定本工作制度、岗位职责及服务规范。

一、工作制度

（一）值班值守制度

1.实行24小时业务值班制度，涵盖气象观测、预报预警、应急响应等核心岗位。值班人员需提前30分钟到岗，完成设备状态检查、数据质量初核、交接班记录填写等准备工作。

2.值班岗位分为主班与副班：主班负责实时监测天气变化、分析预报产品、发布预警信息及与上级业务单位的联络；副班协助主班完成数据录入、设备巡检、资料归档等辅助工作。

3.交接班需严格履行“三交清”原则：交清当前天气形势及监测数据（含自动站、雷达、卫星等多源数据）、交清已发布预警信息及响应进展、交清未完成工作事项及注意事项。交接记录需经双方签字确认，存档备查。

4.节假日及重大活动期间，实行双岗值班制，增配技术骨干备勤，确保应急响应时效。

（二）数据质量管理制度

1.数据采集：严格按《地面气象观测规范》《高空气象观测业务规范》等标准操作，自动站数据每10分钟采集1次，雷达数据每6分钟更新1次，卫星资料按业务需求实时接收。观测员需每日检查传感器校准状态，确保数据代表性、准确性。

2.数据传输：地面观测数据需在每分钟00秒至05秒内完成上传，雷达基数据在采集后5分钟内传输至省级中心，卫星资料接收后10分钟内完成预处理并归档。

3.数据审核：实行“观测员自查-值班组长复核-业务主管终审”三级审核机制。自查重点核查极值数据合理性（如日最高温超过历史同期极值±5℃需标注）、传感器状态（如降水传感器堵塞报警需立即排查）；复核侧重逻辑一致性（如温度与湿度、气压与海拔高度的关联）；终审检查数据完整性（缺测数据需备注原因并启动补测流程）。

4.数据存储：原始观测数据以“日文件+月备份+年归档”形式保存，介质采用本地硬盘（双备份）与云端存储（加密传输）结合，保存期限按《气象资料管理办法》执行（一般观测数据30年，基准站数据永久保存）。

（三）质量控制与考核制度

1.业务质量考核指标包括数据及时率（≥99.8%）、预报准确率（24小时晴雨预报≥88%，暴雨预警TS评分≥0.35）、预警信息发布时效（重大灾害性天气预警提前30分钟以上）等，按月统计、季度通报、年度总评。

2.建立“个人-科室-单位”三级质量分析机制，每月召开质量分析会，针对错情（如漏报、迟报、数据错误）逐条溯源，制定整改措施并跟踪验证。

3.考核结果与绩效奖金、职称评聘、评优评先直接挂钩，连续3个月业务质量达标者给予奖励，年度错情率超过3‰者需参加专项培训并暂停独立值班资格。

（四）学习培训制度

1.全员培训：每年开展不少于40学时的集中培训，内容涵盖新设备操作（如双偏振雷达、风廓线仪）、新规范解读（如《智能网格预报业务规范》）、新技术应用（如机器学习在短临预报中的应用）等。

2.岗位轮训：业务骨干每2年轮训1次，重点参与省级以上业务单位跟岗学习，掌握前沿技术；新入职人员实行“导师制”，由中级以上职称人员带教1年，通过考核后方可独立上岗。

3.专题研讨：每季度组织1次技术交流会，围绕典型天气过程（如台风、强对流）复盘分析，形成案例库；每年选派3-5名业务骨干参加全国性学术会议，跟踪行业发展动态。

（五）安全管理制度

1.设备安全：观测场、机房等重点区域实行门禁管理，设备操作需双人确认（如雷达发射机开启需主班、技术保障岗共同签字）；防雷装置每年检测1次，接地电阻≤4Ω。

2.网络安全：业务网与互联网物理隔离，数据传输采用AES-256加密，关键业务系统（如预报平台）实行双因子认证；定期开展网络安全演练（每季度1次），防范网络攻击、数据泄露等风险。

3.涉密安全：气象预报结论、内部分析材料等涉密信息严格按《国家秘密载体管理规定》管理，严禁通过非加密渠道传输；涉密文件借阅需登记审批，阅后及时归档。

二、岗位职责

（一）综合管理岗

1.公文管理：负责收文登记、拟办意见拟定、领导批示传达、文件督办及归档，确保文件处理时效（一般文件3个工作日内办结，紧急文件当日办结）。

2.人事管理：统筹人员招录、岗位设置、绩效考核、职称评聘等工作，建立个人业务档案，动态更新人员能力台账（含培训记录、考核结果、技术特长）。

3.财务管理：编制部门预算，严格经费使用审批（5000元以下由科室负责人审批，5000元以上经分管领导审批），规范财务报销（需附明细清单、审批单及合规票据）。

4.后勤保障：管理办公物资采购（按政府采购目录执行）、车辆调度（公务用车需提前1天申请）、办公环境维护（