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物流公司调度员运输效率与准确性考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

运输计划制定与优化

计划完整率

30%

98%

按实际完成的运输计划数量与应完成计划数量的比例计算，每低1%扣除2分

路线优化次数

15次/月

每月统计主动提出的优化建议并采纳的数量，每条计1分，满分15分

平均计划准确率

95%

统计所有运输计划的偏差率，包括时间、路线、货物等，按比例评分

突发事件处理效率

90分钟内响应

记录突发事件（如交通拥堵、天气影响）的响应时间，每超过10分钟扣除1分，最低0分

新规适应速度

100%

考核对运输政策、法规更新的学习与执行速度，满分100分，未完全执行扣20分/项

运输执行监控与协调

运输准时率

35%

98%

统计所有运输任务的实际到达时间与计划到达时间的偏差，按比例评分

异常情况上报准确率

100%

考核对运输过程中异常情况（如货物破损、司机违章）的上报准确性与及时性，漏报或延迟上报扣10分/次

司机沟通满意度

4.5分/次（满分5分）

通过司机匿名评分统计，按平均分计算，每低0.1分扣除2分

多部门协作效率

全程无延误记录

统计因部门间协作问题导致的运输延误次数，每发生一次扣5分

运输资源利用率

90%

按车辆满载率、司机工作时间等指标综合计算，每低1%扣除1分

成本控制能力

燃油成本节约率

20%

5%

对比历史数据，计算通过路线优化、车辆调度等措施实现的燃油成本降低比例，每低1%扣除2分

人力成本合理性

无超时加班

统计因调度安排不当导致的司机超时加班次数，每发生一次扣5分

货损率控制

0.5%

按运输过程中货物破损或丢失的金额占比计算，每高0.1%扣除3分

设备维护协同度

100%

考核对车辆、设备维护需求的及时响应与配合程度，未及时处理扣10分/次

备用方案制定数量

3个/月

每月统计为应对潜在风险（如恶劣天气、道路封闭）制定的备用运输方案数量，每少1个扣3分

系统使用与数据管理

系统操作准确率

15%

99%

统计因系统操作失误（如录入错误、数据遗漏）导致的运输问题次数，每发生一次扣5分

数据报告及时性

每日下班前提交

考核运输调度相关数据的日报、周报等提交的准时性，每延迟1天扣2分

数据统计分析质量

3项/月

每月统计主动提交的具有参考价值的运输数据分析报告数量，每少1项扣3分

系统权限管理合规性

100%

考核对系统权限的申请、使用是否符合规定，违规操作扣5分/次

新功能学习与应用

100%

统计对系统新增功能的学习进度与实际应用情况，未掌握或未应用扣10分/项

本考核表旨在评估物流公司调度员在运输计划制定、执行监控、成本控制及系统使用等方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估、培训发展及晋升决策的重要依据。各维度权重已预设，不得随意调整。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见