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农业科技推广专员市场拓展与服务水平绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

市场拓展能力

新增推广面积（亩）

40%

500

按实际完成推广面积与目标的比例计分，每增加100亩，得分为该维度总分的10%，最高得分为该维度满分。

新增合作农户数量

50

按实际新增合作农户数量与目标的比例计分，每增加10户，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

市场调研报告质量

2

根据报告的完整性、准确性和实用性进行评分，每项满分为1分，得分越高，得分率越高。

技术推广活动参与人数

300

按实际参与人数与目标的比例计分，每增加50人，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

客户满意度调查评分

4.5

根据客户满意度调查结果，每增加0.1分，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

服务质量

技术服务响应时间

30%

24

按实际响应时间与目标的比例计分，每减少2小时，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

问题解决率

90%

按实际问题解决率与目标的比例计分，每增加1%，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

客户投诉次数

0

每发生一次投诉，扣除该维度总分的5%，最高扣除该维度总分。

培训服务效果

3

根据培训后客户满意度调查结果，每增加0.1分，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

服务记录完整性

100%

按服务记录的完整性与目标的比例计分，每降低1%，扣除该维度总分的1%，最高扣除该维度总分。

团队协作

跨部门协作效率

15%

良好

根据协作记录和部门评价，每提升一个等级，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

信息共享及时性

100%

按信息共享的及时性与目标的比例计分，每降低1%，扣除该维度总分的1%，最高扣除该维度总分。

团队活动参与度

80%

按实际参与度与目标的比例计分，每增加5%，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

团队目标达成率

95%

按实际目标达成率与目标的比例计分，每增加1%，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

团队建设贡献

2

根据团队建设活动的贡献度，每增加0.5分，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

专业能力

新技术学习与应用

15%

5

按实际学习与应用的新技术数量与目标的比例计分，每增加1项，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

技术推广文档质量

2

根据文档的完整性、准确性和实用性进行评分，每项满分为1分，得分越高，得分率越高。

行业知识更新率

80%

按实际知识更新率与目标的比例计分，每增加1%，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

技术培训效果

3

根据培训后学员满意度调查结果，每增加0.1分，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

专业认证数量

1

每获得一项专业认证，得分为该维度总分的5%，最高得分为该维度满分。

本考核表用于评定农业科技推广专员在市场拓展与服务水平方面的绩效表现。请根据实际工作情况，对各项指标进行评分，并计算最终得分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见