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群众文化指导员应急处置操作规程

文件名称：群众文化指导员应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于群众文化指导员在各类文化活动中应急处置的操作流程。规程旨在确保在突发事件发生时，能够迅速、有效地采取应对措施，保障活动参与者的人身安全和财产安全。群众文化指导员应熟悉本规程，并严格遵守，确保应急处置工作有序进行。

二、操作前的准备

1.防护措施：

-群众文化指导员在执行应急处置任务前，应穿戴适当的个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、手套、口罩等，以防止可能的伤害。

-根据应急处置的具体情况，指导员可能需要配备专业的救援工具，如急救包、灭火器、绳索等，并确保这些工具处于良好状态。

2.设备状态确认：

-确认通讯设备（如手机、对讲机等）的电量充足，信号正常，确保在紧急情况下能够及时联系相关部门和人员。

-检查所有应急设备，如照明设备、音响设备、安全出口指示灯等，确保其功能完好，能够正常使用。

-对于需要使用的专业设备，如消防器材、救援设备等，应进行功能测试，确保其处于可用状态。

3.环境检查：

-对活动场地进行全面的检查，包括地面、墙壁、天花板等，排除可能的隐患，如电线裸露、地面湿滑等。

-检查消防设施，如灭火器、消防栓等，确保其位置明显、易于取用，且处于有效期内。

-检查安全出口和疏散通道，确保其畅通无阻，标识清晰可见。

-检查现场的安全警示标志，确保其完好且符合安全要求。

4.应急预案熟悉：

-群众文化指导员应熟悉应急处置预案的内容，包括报警程序、人员疏散路线、急救措施等。

-定期参加应急演练，提高对预案的熟悉度和应急处置能力。

5.人员配备：

-确认参与应急处置的团队成员，包括救援人员、医疗人员等，并确保他们了解自己的职责和任务。

-对团队成员进行简短的培训，确保他们在紧急情况下能够迅速响应。

6.信息收集：

-收集活动场地的相关资料，如建筑图纸、消防通道分布图等，以便在应急处置时能够快速定位。

-了解活动参与者的基本信息，如年龄、健康状况等，以便在紧急情况下提供针对性的帮助。

三、操作的先后顺序、方式

1.紧急情况发现：

-群众文化指导员应始终保持警觉，一旦发现紧急情况，立即停止当前活动，迅速评估现场情况。

-使用通讯设备报告紧急情况，并按照预案要求启动应急响应。

2.报警与求助：

-立即拨打110、120等紧急电话，报告详细情况，包括活动地点、紧急情况描述、所需救援等。

-指导现场人员保持冷静，避免恐慌，按照预定的疏散路线有序撤离。

3.人员疏散：

-指导员应站在显眼位置，指挥现场人员按照预定疏散路线迅速撤离，避免拥挤和踩踏。

-对老弱病残等特殊人群提供帮助，确保他们安全撤离。

4.现场保护：

-在紧急情况下，保护现场不受二次损害，如关闭电源、气源等。

-根据需要设置警戒线，阻止无关人员进入事故现场。

5.救援与救护：

-如有人员受伤，立即启动救护流程，对伤者进行初步的急救处理。

-指导员应具备基本的急救知识，如止血、骨折固定等。

6.通讯协调：

-与救援机构保持通讯，及时报告现场情况，根据救援指令进行配合。

-与活动组织者保持联系，通报应急处置进展和需求。

7.异常处置：

-如遇到异常情况，如火势蔓延、设备故障等，立即采取相应的应急措施。

-如无法自行处理，应立即请求专业救援力量支援。

8.结束处置：

-紧急情况得到控制后，与救援机构共同确认现场安全。

-对现场进行清理，确保无遗留隐患。

-对参与应急处置的人员进行总结，评估应急处置效果，记录相关情况。

9.信息发布：

-根据需要，通过适当的渠道向公众发布应急处置信息，解释情况，安抚人心。

-如有人员伤亡或重大财产损失，应按照相关规定及时上报，并配合相关部门进行调查处理。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

-通讯设备：信号稳定，通话清晰，无故障报警。

-照明设备：光线充足，无闪烁或突然熄灭现象。

-音响设备：音质清晰，音量适中，无杂音或故障报警。

-消防设备：灭火器压力正常，消防栓水压充足，指示灯显示正常。

-救援设备：绳索、急救包等处于完好状态，易于取用。

-安全出口指示灯：工作正常，标识清晰可见。

2.异常现象识别：

-通讯设备：信号不稳定，通话中断，故障报警。

-照明设备：突然熄灭，闪烁，指示灯异常。

-音响设备：音质模糊，出现杂音，故障报警。

-消防设备：灭火器压力不足，消防栓水压过低，指示灯熄灭。

-救援设备：损坏或缺失，不易取用。

-安全出口指示灯：不亮，标识