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云服务器高可用协议2026年

本协议由以下双方于2026年签订：

服务提供方（以下简称“甲方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

服务接受方（以下简称“乙方”）：

法定代表人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

电子邮箱：

本协议旨在明确甲乙双方在云服务器高可用服务方面的权利和义务，确保云服务器的稳定运行和数据安全。

第一条服务内容

第一条服务概述

甲方同意向乙方提供云服务器高可用服务，包括但不限于服务器实例的创建、配置、监控、故障转移、数据备份和恢复等服务。

第一条高可用性指标

甲方承诺提供至少99.9%的服务可用性（按业务连续性等级标准，指与用户直接交互的应用程序可用性）。此指标不包括因乙方原因（如配置错误、数据损坏等）导致的不可用时间。

甲方应在发生硬件故障或其他可归因于甲方的原因导致服务器不可用时，[具体时间，例如：15分钟]内完成故障转移，使服务在备用服务器上恢复运行。

甲方应至少[具体频率，例如：每日]对乙方数据进行全面备份，并保留[具体时间，例如：30天]的备份记录。

在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方应在[具体时间，例如：4小时]内完成数据恢复，使乙方数据恢复到备份状态。

第一条服务范围

乙方可以选择在[具体地域列表]中的任意地域部署云服务器。

乙方可以选择[具体实例规格列表]中的任意规格进行部署。

甲方可提供额外的附加服务，例如但不限于：负载均衡、数据库服务、安全防护等，具体服务内容和费用由双方另行协商。

第二条费用及支付

第二条服务费用

乙方需支付云服务器的基础费用，费用标准为[具体费用标准，例如：按实例规格和使用时长计费]。

如乙方选择使用附加服务，需支付相应的附加服务费用，费用标准由双方另行协商。

第二条支付方式

服务费用按[具体周期，例如：月]支付。

乙方应通过[具体支付方式，例如：银行转账、在线支付]方式将服务费用支付至甲方指定账户。

第三条双方权利和义务

第三条甲方的权利和义务

甲方权利：

按照协议约定提供云服务器高可用服务。

对服务过程中的数据进行监控和管理。

根据协议约定收取服务费用。

甲方义务：

确保提供的服务符合协议约定的可用性指标。

及时进行故障排查和修复，并完成故障转移。

负责云服务器的安全防护，包括但不限于防火墙、入侵检测等。

按照协议约定进行数据备份和恢复。

向乙方提供必要的技术支持和咨询服务。

第三条乙方的权利和义务

乙方权利：

按照协议约定使用云服务器高可用服务。

要求甲方提供必要的技术支持和咨询服务。

对甲方提供的服务进行监督和评估。

乙方义务：

按照协议约定支付服务费用。

负责云服务器上的数据安全和备份。

配合甲方进行故障排查和修复。

不得将云服务器用于任何违法或有害的活动。

第四条违约责任

第四条甲方违约责任

如果甲方未能达到协议约定的服务可用性指标，应向乙方支付[具体赔偿标准，例如：每日基础费用的一定比例]作为赔偿。

如果甲方在故障转移或数据恢复过程中存在重大过失，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第四条乙方违约责任

如果乙方未能按时支付服务费用，应向甲方支付[具体赔偿标准，例如：每日逾期金额的一定比例]作为滞纳金。

如果乙方将云服务器用于违法或有害的活动，甲方有权立即停止服务，并要求乙方承担相应的法律责任。

第五条协议期限和终止

第五条协议期限

本协议有效期为[具体年限，例如：一年]，自双方签字盖章之日起生效。

第五条协议终止

本协议期满前[具体时间，例如：一个月]，双方可协商续签协议。

任何一方可提前[具体时间，例如：一个月]书面通知对方终止本协议。

协议终止后，甲方应将乙方数据备份提供给乙方，并按照乙方的指示进行数据恢复。

第六条不可抗力

第六条不可抗力定义

本协议所称不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第六条不可抗力影响

因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

第七条争议解决

第七条争议解决方式

本协议项下的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院或仲裁机构]提起诉讼或申请仲裁。

第八条其他

第八条保密条款

双方应对本协议内容及服务过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第八条知识产权

本协议项下的所有知识产权归各自所有。

第八条协议修改

本协议的任何修改，均需双方协商一致并签署书面文件。

第八条法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。

第八条通知

双方之间的所有通知均应以书面形式发送至本协议首页所列的地址或电子邮件地址。

第九条生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

本协议一式两