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2025年在线外语教育服务合同协议

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方购买甲方提供的在线外语教育服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方同意向乙方提供在线外语教育服务，具体服务项目为【请填写具体外语种类，如：英语】，课程名称为【请填写具体课程名称，如：综合英语进阶课程】。服务形式为【请填写具体课程形式，如：直播小班课】。

1.2甲方保证所提供的教学内容符合国家相关教育政策和法律法规，教学师资具备相应的教学资质和经验。

1.3教学平台：乙方通过访问甲方提供的【请填写具体平台名称或描述，如：官方网站XX板块/XX手机APP】参与本合同项下的在线外语教育服务。甲方负责提供和维护教学平台，确保平台运行稳定，具备必要的互动功能，如视频/音频通信、电子白板、课件展示等。甲方应提供相应的在线技术支持服务，以解决乙方在使用平台过程中遇到的技术问题。

1.4课程安排：本合同项下的课程总时长为【请填写总学时数，如：120】学时。课程具体安排如下：每周【请填写上课次数，如：2】次，每次【请填写单次课时长，如：60】分钟。上课时间初步安排在【请填写上课时间范围，如：工作日晚上7点至9点】，具体班级课表由甲方在课程开始前【请填写时间，如：一周内】通过【请填写方式，如：电子邮件/平台公告】通知乙方。甲方应确保乙方能够根据课表参加课程，如需调整上课时间，应至少提前【请填写提前时间，如：24小时】通知乙方，并应尽量考虑乙方的便利。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自【请填写合同生效日期，如：双方签字盖章之日】起，至【请填写合同终止日期，如：服务全部完成之日或202X年X月X日止】止，共计【请填写合同期限，如：一年】。

第三条费用与支付

3.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付在线外语教育服务费用。服务费用总额为人民币【请填写总费用金额】元（大写：【请填写大写金额】）。该费用【请填写是否含税，如：已包含】相应税费。

3.2支付方式：乙方应通过【请填写具体支付方式，如：银行转账/支付宝/微信支付】方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

账户名称：【请填写甲方账户名称】

开户银行：【请填写甲方开户银行】

银行账号：【请填写甲方银行账号】

3.3乙方应于【请填写支付时间节点，如：本合同签订之日起X日内/首次上课前X日内】支付全部服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按逾期支付金额的【请填写比例，如：千分之五】向甲方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用总额的【请填写比例，如：20%】。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照本合同约定接受甲方提供的在线外语教育服务。

4.2乙方应按时支付服务费用。

4.3乙方应确保具备参与在线学习所需的设备（如电脑、网络连接等）和环境，并按时参加甲方安排的课程。乙方应遵守课堂纪律，尊重教师和其他学员。

4.4乙方应配合甲方进行学习效果评估。

4.5乙方应对其提供的个人信息和账号、密码等负责，并妥善保管，不得泄露给他人使用。乙方因保管不善导致账号被盗用或信息泄露，由此产生的后果由乙方自行承担。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。

5.2甲方有权对违反课堂纪律或破坏教学秩序的乙方进行劝告、警告，甚至暂停或终止对其提供的服务。

5.3甲方应按照本合同第一条约定的内容和质量标准提供在线外语教育服务。

5.4甲方应保证教学平台在约定服务时间内正常运行，并提供必要的技术支持。

5.5甲方应对其提供的平台及教学资料中的知识产权享有合法权利，并保证其内容不侵犯任何第三方的合法权益。

5.6甲方应根据乙方提供的信息，妥善保管乙方的个人信息，并严格履行保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或政府部门依法要求除外。

第六条退款与中止服务

6.1退款条件：在以下情况下，经双方协商一致或符合本合同约定条件，甲方同意为乙方办理部分或全部服务费用的退款：

(a)因甲方原因导致服务无法按约定提供的；

(b)乙方因乙方原因无法继续接受服务的，但需提前【请填写提前时间，如：30天】书面通知甲方，并已支付的服务费用不予退还；

(c)发生不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的；

(d)法律法规规定的其他情形。

6.2退款比例：如发生本合同第六条6.1款所述情况需要退款，退款比例按以下原则确定：【请详细列出不同情况下的退款比例计算方式，如：(a)情况按已支付费用全额退款；(b)情况按已支付费用扣除已完成课程对应费用及平台服务费后退款，具体扣除标准由甲方在收到退款申请后【请填写时