2026年社区居家养老年度工作计划.docxVIP

2026年社区居家养老年度工作计划

2026年社区居家养老工作以满足辖区老年人多元化、多层次服务需求为核心，以“基础服务托底、特色服务提质、支撑体系赋能、长效机制保障”为总体思路，通过整合社区资源、优化服务供给、强化队伍建设、完善监督机制，构建“政府主导、社会参与、家庭尽责、科技支撑”的社区居家养老服务新格局，切实提升老年人的获得感、幸福感和安全感。

一、精准对接需求，夯实基础服务保障

坚持“需求导向、分类服务”原则，年初开展覆盖全辖区60岁以上老年人的专项需求调研。通过入户访谈、线上问卷、社区座谈等方式，重点采集老年人健康状况、生活自理能力、日常需求（餐饮、就医、照护、娱乐等）及服务偏好，建立动态更新的老年人信息档案，按“健康活跃型（60-74岁）、半失能型（75-89岁）、失能失智型（90岁以上及重度失能）”三类分级标注服务优先级。针对调研结果，2026年重点强化三类基础服务供给：

1.生活照料服务提质扩面。针对半失能及高龄独居老年人，依托社区养老服务中心，整合社区网格员、物业人员、专业家政机构资源，优化“15分钟生活服务圈”。具体措施包括：一是扩大助餐服务覆盖，与辖区3家社区食堂、2家连锁餐饮企业签订合作协议，推出“基础套餐（15元/餐）+个性化定制（20-30元/餐）”供餐模式，为80岁以上老年人提供每日1餐免费配送（限行动不便者），其他老年人享受餐费8折优惠；二是规范保洁、理发、代购等日常服务标准，通过公开招标引入2家资质齐全的家政服务企业，制定《社区居家养老生活照料服务清单》（含12项基础服务、5项增值服务），明确服务时长、收费标准（基础服务按市场价7折，困难家庭全免）及投诉反馈渠道（社区设立服务监督岗，24小时内响应）；三是建立“结对帮扶”机制，组织社区工作者、党员志愿者与100户重点独居老人“1对1”结对，每周至少2次上门探访，帮助检查燃气、电器安全，协助采购生活物资，节日期间开展“亲情陪伴”活动（每次不少于2小时）。

2.医疗健康服务深度融合。联合辖区社区卫生服务中心，构建“预防-诊疗-康复-照护”一体化健康管理体系。具体包括：一是全面落实家庭医生签约服务，2026年实现80岁以上老年人签约率100%、65岁以上老年人签约率95%以上，签约医生团队（含全科医生、护士、康复师）每月至少1次上门随访，为失能老人提供压疮护理、导尿、胰岛素注射等基础医疗护理服务；二是建设社区“健康驿站”，配备智能血压仪、血糖仪、体脂秤等设备，每周一至周五上午开放（8:30-11:30），由社区护士指导老年人自助检测并建立健康档案，每月举办1次健康讲座（内容涵盖慢性病管理、中医养生、用药安全等）；三是与区中医院合作开展“中医进社区”服务，每季度安排2名中医师驻点社区养老服务中心，为老年人提供免费针灸、推拿、艾灸等中医理疗（每人每年限6次），针对骨质疏松、关节炎等常见老年病制定个性化康复方案；四是建立“绿色就医通道”，与3家二级以上医院签订合作协议，为重点老年人群（失能、患重大疾病）提供优先挂号、检查、住院等服务，社区安排专人协助就医陪同（每次服务不超过4小时，每月限2次）。

3.紧急救援服务高效响应。针对独居、失能等高危老年人群，完善“科技+人工”双轨应急机制。一方面，推广安装智能监测设备，为辖区200户80岁以上独居老人免费配备智能手环（具备定位、跌倒检测、一键呼叫功能）和门磁传感器（异常开门自动报警），设备数据实时接入社区智慧养老平台，由专职人员24小时值守，发现异常（如30分钟未解除的跌倒报警、超过12小时未开门）后15分钟内联系家属或上门核查；另一方面，组建“社区应急队”，由社区工作者、物业安保、志愿者共30人组成，每季度开展1次应急培训（内容包括心肺复苏、消防逃生、防诈骗宣传等），确保突发情况（如疾病发作、火灾、走失）时能快速响应（5分钟内到达现场）。

二、聚焦品质提升，拓展特色服务供给

在满足基础需求的同时，针对健康活跃型老年人（尤其是低龄老年群体）的精神文化需求，打造“文化养老、智慧养老、互助养老”三大特色服务品牌，助力老年人实现“老有所乐、老有所为”。

1.文化养老丰富精神生活。依托社区综合文化服务中心、老年大学教学点，构建“课程+活动+展示”三位一体文化服务体系。课程方面，开设书法绘画、声乐舞蹈、智能手机使用、园艺种植等8类兴趣课程，每周2-3次集中授课（每次2小时），邀请辖区退休教师、文艺骨干担任兼职教师，鼓励老年人“以老带新”；活动方面，全年策划“四季主题活动”：春季组织“社区园艺大赛”“踏青健步走”，夏季开展“红色电影周”“防溺水知识讲座”，秋季举办“重阳敬老文艺汇演”“家风故事会”，冬季开展“手工灯笼制作”“养生美食分享会”，每场活动覆盖50-100人；展示方面，设立“