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企业人力资源管理师（四级）操作技能2025模拟测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在进行招聘需求分析时，以下哪种方法不属于常用的信息收集手段？

A.与直线经理访谈

B.问卷调查

C.分析现有员工绩效数据

D.直接观察员工工作过程

2.四级人力资源管理师在协助制定招聘计划时，主要负责明确招聘的（）。

A.具体时间安排

B.薪酬福利标准

C.岗位数量和任职资格要求

D.招聘渠道的选择

3.编写招聘广告时，为了吸引合适的候选人，描述岗位时应该侧重于（）。

A.工作的压力和困难

B.公司的规模和福利待遇

C.岗位职责、挑战和成长机会

D.对候选人的严格要求

4.在面试过程中，用于评估候选人过往行为以预测未来表现的面试方法是（）。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.行为事件访谈法（BEI）

D.情景模拟面试

5.根据劳动法规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。这里的“用工之日”通常指（）。

A.劳动者参加公司入职培训之日

B.劳动者与用人单位签订劳动合同之日

C.劳动者正式开始提供劳动之日

D.劳动者到岗报到的第一天

6.劳动合同中，必须由用人单位和劳动者协商一致的内容不包括（）。

A.工作内容

B.工作地点

C.工作时间

D.试用期长短

7.员工入职登记时，人力资源部门需要收集并核对的信息不包括（）。

A.员工的身份证明信息

B.员工的家庭成员信息

C.员工的学历证明复印件

D.员工的劳动合同签订日期

8.在绩效管理过程中，管理者与员工就绩效目标进行沟通、确认并达成一致的过程属于（）。

A.绩效评估

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效结果应用

9.如果一个企业的绩效管理过于强调惩罚，缺乏对员工的指导和发展，这种做法可能导致的负面后果是（）。

A.员工工作积极性提高

B.员工流动性增加

C.绩效目标容易达成

D.员工与管理者关系融洽

10.在培训需求分析中，通过分析员工现有能力与岗位要求之间的差距来确定培训需求的方法是（）。

A.工作任务分析

B.现有绩效分析

C.组织分析

D.能力-需求匹配分析

11.企业在制定培训计划时，首先要明确培训的目标，这些目标应该是（）。

A.尽可能具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的（SMART原则）

B.越多越好，覆盖所有可能的知识点

C.理论性越强越好

D.由领导临时决定的

12.对于操作性较强的岗位，选择培训方法时优先考虑（）。

A.讲座法

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.参观学习法

13.绩效考核结束后，管理者向员工反馈考核结果，并帮助员工分析原因、制定改进计划的过程主要是（）。

A.绩效评估

B.绩效辅导

C.绩效反馈

D.绩效申诉处理

14.企业在确定薪酬水平时，参考行业或地区同类企业的薪酬标准，这种方法称为（）。

A.以岗定薪

B.以人定薪

C.以绩效定薪

D.薪酬调查

15.在薪酬结构中，构成员工基本收入、相对稳定且与岗位价值紧密挂钩的部分是（）。

A.浮动薪酬

B.绩效奖金

C.岗位工资/基本工资

D.福利补贴

16.企业为员工提供的法定福利主要包括（）。

A.带薪年休假、病假工资

B.运动健身卡、节日礼品

C.员工购房补贴、子女教育津贴

D.年终奖金、项目奖金

17.处理劳动争议的基本程序通常是（）。

A.企业调解-劳动仲裁-人民法院诉讼

B.劳动仲裁-企业调解-人民法院诉讼

C.人民法院诉讼-劳动仲裁-企业调解

D.企业调解-人民法院诉讼-劳动仲裁

18.在处理员工投诉时，人力资源部门应遵