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企业人力资源管理师（四级）操作技能2025专项训练卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

某制造企业因业务发展需要，计划招聘10名一线生产操作工。人力资源部张经理负责该项工作，他首先召集部门内的李主管（负责招聘与配置）和王专员（负责培训与开发）开会，讨论招聘事宜。会议中，张经理提出希望招聘到经验丰富、能快速适应流水线作业、且稳定性强的员工，并要求招聘成本控制在每人5000元以内。李主管表示可以通过发布招聘广告、利用内部推荐两种方式来吸引候选人，并初步设计了线上和线下的广告投放计划。王专员则建议在面试阶段增加一些简单的技能测试，以评估候选人的适应能力。请你根据以上情境，协助张经理等人完成以下工作：

1.指出该招聘计划中存在哪些潜在问题或可以改进之处。

2.为该企业设计一份简要的招聘启事（内容要点即可，无需全文）。

3.提出至少三种可以在面试或后续环节中使用的、用于评估员工稳定性和适应能力的简单方法或问题。

第二题

某餐饮连锁企业新入职了20名基层服务员。为了帮助他们尽快熟悉工作环境、掌握服务流程、融入公司文化，人力资源部李经理计划组织一次新员工入职引导。请你协助李经理，设计一份为期两天（共计16小时）的新员工入职引导方案（活动流程和内容要点）。方案需包含以下内容：

1.明确入职引导的目标。

2.规划第一天和第二天的主要活动内容与时间安排（请用简短的文字描述每个活动）。

3.提出至少三项在新员工入职引导过程中需要注意的关键事项。

第三题

某小型贸易公司王总对人力资源部李经理说：“最近销售部门员工的工作积极性好像不高，业绩也有所下滑。我听说你们可以做绩效考核，能不能帮我设计一个简单的绩效考核方案，让我看看员工哪些方面做得不好，哪些方面需要改进？”请你根据王总的诉求，完成以下工作：

1.简述设计绩效考核方案时需要考虑的基本因素。

2.为该贸易公司的销售部门设计一个简单的绩效考核指标体系（至少包含三个关键指标，并说明每个指标的含义和评分标准的大致方向，如“好”、“中”、“差”）。

3.指出在使用绩效考核结果时，王总需要注意避免哪些常见错误。

第四题

假设你是一家服装公司的薪酬专员，接到部门经理赵经理的请求，需要计算部门内一名员工李女士本月的工资。已知信息如下：

*李女士基本工资为6000元/月。

*本月正常工作days=21天，每日工资=基本工资/21。

*本月周末加班2天，加班费按基本工资的150%计算。

*本月法定节假日加班1天，加班费按基本工资的200%计算。

*本月事假3天，事假扣除按基本工资的100%扣除。

*本月个人应缴纳社会保险费（假设公司缴纳部分已由公司承担）为800元，个人应缴纳个人所得税已预扣为300元。

请根据以上信息，计算李女士本月的实发工资总额。

第五题

某企业人力资源部王经理在整理员工档案时，发现员工张三的劳动合同即将在一个月后到期。按照公司规定，需要对张三进行劳动合同续签或解聘的决策。王经理查阅了张三过去一年的工作表现记录：绩效评估结果一般，没有重大违纪行为，也没有获得过重要奖励。公司目前业务发展稳定，但也没有扩大招聘的计划。请你帮助王经理分析：

1.在决定是否与张三续签劳动合同时，通常需要考虑哪些主要因素？

2.基于以上信息，提出王经理可以考虑采取的行动方案，并简要说明理由。

3.如果决定与张三续签劳动合同，在续签过程中应注意哪些关键点？

试卷答案

第一题

1.潜在问题或改进之处：

*招聘成本预算可能偏低，特别是如果需要广泛投放广告或进行多轮筛选面试。

*招聘标准仅提到经验，可能忽略了技能、态度、团队合作等其他重要素质。

*未提及如何评估候选人的稳定性（如过往离职原因）。

*缺乏招聘时间计划和时间节点。

*未考虑内部招聘的可能性。

*未明确招聘渠道的选择策略和优先级。

2.招聘启事内容要点：

*标题：[公司名称]诚聘一线生产操作工[数量]名

*公司简介：简述公司规模、行业地位、企业文化等，吸引求职者。

*职位描述：明确工作内容（如流水线作业、产品组装等）、工作地点、工作时间、任职要求（如年龄、学历、身体条件、工作经验等）。

*任职资格：详细说明所需技能（如操作能力、质量意识）、经验（如相关行业经验）、稳定性要求。

*薪酬福利：提及薪资范围（可略高于市场水平或等于张经理要求的5000元成本范围上限）、福利（如五险一金、食宿、奖金等）。

*工作环境：描述工作环境条件。