质量管理与控制技术基础_第四章第二节　现场管理对象和目标.pptxVIP

一、现场管理的对象1.现场管理的对象现场管理到底管理什么?不少人都以为管理是一件很简单的事，人人都会做，没有什么特别难的地方，甚至简单到只要老板的一纸任命书下来，你就是管理人员。然而，无数个失败的实例告诉我们，现场管理永远没有这么简单，现场管理人员只有在明确目标和运用恰当方法的前提下，现场管理才会有好的结果产生。

1:1一、现场管理的对象现场管理针对管理的对象可分为现场的物料管理、计划管理、设备管理、工具管理、人员管理等等。但在现场管理中，现场管理的对象有一个简单的说法，就是4M1E，也就是人们常说的人、机、料、法、环五大要素(如图4-1)。

一、现场管理的对象4M是ISO质量管理体系中的要素之一，它的含义是Manpower（人力）、Machine（机器）、Material（材料）、Method（方法、技术）。通常还要包含1E即Environments（环境）。

一、现场管理的对象图4-14MIE图形示例

一、现场管理的对象（1）人（Manpower）——选人，用人，育人，留人人员，就是指在现场的所有人，包括主管、司机、生产员工、搬运工等一切存在的人。人是现场管理的第一要素，也是影响现场管理的关键因素。现场管理的第一对象就是人，也就是生产操作人员。人员是所有要素的核心，设备由人操作，材料由人使用，规章由人遵守，环境由人维护，信息由人传递。

一、现场管理的对象管理的根本其实就是“人”的管理，不少企业把员工定义为“工具”，甚至称为是机器设备的附属，想方设法利用其来创造利润，另一方面，又把员工视为“成本”，是企业的减利要素，千方百计节约人力成本，以命令及控制的模式管理企业，员工没有积极性和创造性，企业成不了气候，现场管理也乱成一团，要管理好“人员”，首先管理者必须扭转观念，以全员参与的理念了解员工，关心员工，培训员工，帮助员工，开发员工，提升员工，从而提升现场生产水平。

一、现场管理的对象要充分挖掘人员的工作积极性主动性，提高人员的技能素质质量意识，提高人员团队配合协助精神，发挥班组整体功能，提高班组的战斗力，做到人尽其才，物尽其用，作为管理人员，必须讲究科学管理，以公平、公正、公开的管理原则，去了解去关心人员的心理状况，人员的心理素质，人员的体质，人员的家庭情况等等，对于每一个人，每个不同的情况，要因地制宜，对症下药，使每个操作人员都呈现出其最佳工作状态，做到以厂为家，把公司的事当作自己的事主动去做，从而出色地完成其本职工作。

一、现场管理的对象对人的基本管理要求是：是否有遵守标准，技术是否足够，是否要加以培训。从这三个基本要求看对人的现场管理，主要抓好以下两个方面。①增强质量意识，服从现场管理；②加强教育培训，提高技能水平。现代企业更强调用全员参与的理念进行人的管理，具体到现场管理的话，就应该了解员工的特长，合理安排，采取适当的沟通技巧，运用一些激励的手段，营造出具有高昂士气的员工团队，从而保证产品质量，提高生产效率。

一、现场管理的对象（2）机（Machine）——机器设备，工装夹具机器设备，工装夹具都是生产现场的利刃。生产中，设备是否正常运作，工具的好坏都是影响生产进度及产品质量的又一要素。一个企业的发展，除了人的素质要有所提高，企业外部形象要提升，公司内部的设备也要更新。好的设备能提高生产效率，提高产品质量。对机的基本管理要求是：是否有异常状况，工序能力是否足够，是否妥善保养。

一、现场管理的对象设备管理是企业管理不可缺少的组成部分，对提高企业竞争力发挥着重要作用，西方工业发达国家提出了各种设备管理理论和模式，如后勤工程学，设备综合工程学，以可靠性为中心的维修，全员生产维修（TPM）等等。

一、现场管理的对象TPM是国内企业推行最多的体系。TPM（TotalProductiveMaintenance）的意思就是“全员生产维修”，这是日本人在70年代提出的，是一种全员参与的生产维修方式，其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上。通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动，使设备性能达到最优。

一、现场管理的对象TPM的特点就是三个“全”，即全效率、全系统和全员参加。全效率指设备寿命周期费用评价和设备综合效率。全系统指生产维修系统的各个方法都要包括在内。全员参加指设备的计划、使用、维修等所有部门都要参加，尤其注重操作者的自主小组活动。

一、现场管理的对象TPM的首要目的就是要事先预防、并消除设备故障所造成的七大损失：准备调整、器具调整、加速老化、检查停机、速度下降和生产不良品，做到零故障、零不良、零浪费和零灾害，在保证生产效益最大化的同时，实现费用消耗的合理化。TPM的目标可以概括为四个“零”，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零。

一、现场管理的对象（3）料（Material）——材料，产品材料，