2025年中职（收银综合实训）促销活动收银操作阶段测试试题及答案.docVIP

2025年中职（收银综合实训）促销活动收银操作阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分，每题只有一个正确答案)

1.在促销活动中，对于满减活动的收银操作，以下说法正确的是（）

A.直接按照商品原价收款

B.先计算满减金额，再从总价中扣除

C.不需要考虑满减条件，随意收款

D.只对部分商品进行满减计算

答案：B

2.当顾客使用优惠券进行支付时，收银员应（）

A.拒绝使用优惠券

B.直接按照优惠券金额减免

C.核对优惠券的有效性和适用范围

D.让顾客自行操作优惠券使用

答案：C

3.促销活动中，买一送一的商品，收银时应（）

A.只收取一件商品的价格

B.收取两件商品的价格

C.按照两件商品总价的一半收款

D.随机收取价格

答案：A

4.对于限时折扣商品，收银员在收银时要注意（）

A.按照原价收款

B.按照折扣后的价格收款

C.询问顾客是否要享受折扣

D.先收款再告知折扣

答案：B

5.若顾客购买的商品参与了组合促销，如满一定金额加赠礼品，收银时应（）

A.忽略礼品，正常收款

B.达到条件后，在收款后额外给顾客礼品

C.确认顾客是否满足条件，满足则按组合促销规则收款

D.先收款，礼品后续再安排发放

答案：C

6.促销活动中，对于积分抵现的操作，收银员首先要（）

A.直接扣除积分对应的现金

B.确认顾客积分是否足够

C.先收款，再处理积分抵现

D.让顾客自行查询积分

答案：B

7.当遇到顾客对促销活动规则不理解时，收银员应该（）

A.不耐烦地让顾客自己看规则

B.简单解释一下，不管顾客是否听懂

C.详细、耐心地解释清楚促销活动规则

D.让其他顾客帮忙解释

答案：C

8.在促销活动收银时，若商品价格出现错误，收银员应（）

A.按照错误价格收款

B.自行调整价格后收款

C.及时通知相关人员更正价格后再收款

D.先收款，再处理价格错误问题

答案：C

9.对于团购商品的收银，收银员要核对（）

A.团购券的数量

B.团购的人数

C.团购券的有效期

D.以上都是

答案：D

10.促销活动中，顾客使用会员卡支付，收银员应（）

A.不考虑会员卡，按原价收款

B.直接扣除会员优惠金额

C.确认会员卡信息及优惠政策后进行收款操作

D.让顾客自行说明会员卡优惠情况

答案：C

11.若促销活动是满额包邮，收银员在收银时要确认（）

A.商品总价是否达到包邮标准

B.顾客地址是否正确以便包邮

C.商品是否适合包邮

D.先收款，后续再处理包邮问题

答案：A

12.当顾客购买的商品有赠品，且赠品与商品一同结账时，收银员应（）

A.对赠品单独计价收款

B.将赠品价格包含在商品总价中收款

C.告知顾客赠品不收费，按商品实际价格收款

D.随意处理赠品价格

答案：C

13.促销活动收银时，对于特价商品，收银员应（）

A.按照原价收款

B.按照特价收款

C.询问顾客是否接受特价

D.先按原价收款，再告知特价

答案：B

14.若顾客使用多种支付方式组合支付参与促销活动的商品，收银员应（）

A.拒绝多种支付方式组合

B.按照支付顺序依次处理，确保符合促销规则

C.只接受一种支付方式

D.随意处理支付方式

答案：B

15.在促销活动中，对于限量抢购的商品，收银时要注意（）

A.不限量销售

B.达到限量后不再销售

C.先收款，后续再处理限量问题

D.随意销售，不考虑限量

答案：B

16.促销活动收银时，如果顾客要求开具发票，且商品参与促销，发票金额应（）

A.按照促销后的实际金额开具

B.按照商品原价开具

C.由顾客决定按什么金额开具

D.随意填写金额

答案：A

17.对于会员专享的促销活动，收银员要确认顾客的（）

A.外貌特征

B.会员身份

C.消费金额

D.购买商品种类

答案：B

18.促销活动中，若商品有第二件半价的优惠，收银时第一件商品按原价，第二件商品按（）

A.原价

B.半价

C.总价的三分之一

D.总价的四分之一

答案：B

19.当遇到促销活动收银系统出现故障时，收银员应（）

A.自行维修系统

B.等待系统自动恢复

C.立即通知技术人员，并采用手工记录等方式确保交易准确

D.让顾客改天再来

答案：C

20.在促销活动收银时，对于新用户注册有礼的活动，若顾客符合条件，收银员应（）

A.忽略该活动

B.引导顾客完成注册并给予相应礼品或优惠