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2025年中职（收银实务）收银设备维护阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1.收银设备中，用于读取商品条码信息的关键部件是（）

A.键盘B.扫码枪C.显示屏D.打印机

2.以下哪种情况可能导致扫码枪无法正常读取条码（）

A.条码表面有污渍B.收银台灯光较亮C.商品摆放整齐D.扫码枪电量充足

3.收银机的打印机卡纸后，正确的处理方法是（）

A.用力拉扯纸张B.用尖锐物品戳出纸张C.小心地打开打印机盖，慢慢取出卡纸D.等待打印机自动恢复

4.当收银设备出现故障，屏幕显示错误代码时，首先应该（）

A.自行拆卸设备维修B.联系设备供应商或专业维修人员C.重启收银机D.更换设备部件

5.收银设备的日常清洁工作中，不能使用以下哪种清洁用品（）

A.干净的软布B.专用清洁剂C.酒精D.水

6.对于收银设备的电源线，以下做法正确的是（）

A.随意缠绕B.放在通道上C.固定好，避免拖拽D.与其他杂物混放

7.收银设备长时间不使用时，应该（）

A.一直通电B.关闭电源，拔掉插头C.只关闭显示屏D.不做任何处理

8.检查收银设备的网络连接是否正常，主要是查看（）

A.打印机是否有纸B.扫码枪是否亮灯C.网络指示灯状态D.显示屏是否显示图像

9.以下哪种收银设备故障可能会影响收款金额的准确性（）

A.打印机卡纸B.扫码枪读取错误C.键盘按键失灵D.显示屏黑屏

10.当收银设备需要更新软件时，应该（）

A.立即自行下载更新B.等待系统自动推送更新C.按照设备供应商的指导进行操作D.拒绝更新

11.收银设备的外壳清洁可以防止（）

A.设备过热B.条码读取错误C.灰尘进入设备内部D.网络故障

12.对于收银设备中的硬盘，以下说法正确的是（）

A.可以随意拆卸B.定期备份数据C.不需要进行维护D.数据丢失后无法恢复

13.收银设备的风扇如果出现故障，可能会导致（）

A.设备运行缓慢B.条码无法读取C.打印机卡纸加剧D.显示屏闪烁

14.当发现收银设备的某个部件损坏时，以下哪种行为是错误的（）

A.记录故障现象B.尝试自行更换部件C.向同事或上级报告D.等待维修人员处理

15.收银设备的操作界面上，用来输入金额的区域是（）

A.商品列表区B.金额输入框C.功能按钮区D.顾客显示屏

16.以下哪种设备不属于收银设备的常用周边设备（）

A.钱箱B.电子秤C.摄像头D.微波炉

17.收银设备在开机过程中，如果出现异常噪音，应该（）

A.继续使用B.立即关机检查C.加大音量掩盖噪音D.忽略不管

18.对于收银设备的软件系统，定期进行数据备份的目的是（）

A.防止数据丢失B.加快系统运行速度C.减少设备故障D.降低软件成本

19.当收银设备连接的外部设备（如扫码枪）无法识别时，首先应该检查（）

A.设备电源是否打开B.软件设置C.网络连接D.显示屏亮度

20.收银设备的维护记录应该包括（）

A.设备故障情况B.维修时间C.维修人员D.以上都是

第II卷（非选择题共60分）

（一）填空题（共10分）

答题要求：请在横线上填写正确答案。

1.收银设备主要包括收银机、扫码枪、打印机、______等。

2.收银设备的条码扫描精度主要取决于______的性能。

3.定期对收银设备进行______，可以延长设备使用寿命。

4.收银设备出现故障时，应及时记录故障现象、______等信息。

5.收银机的操作系统一般具有______、数据管理、设备控制等功能。

（二）判断题（共10分）

答题要求：判断下列各题的说法是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”。

1.收银设备只要外观干净就不需要进行内部清洁。（）

2.随意更改收银设备的软件设置不会影响设备正常运行。（）

3.收银设备的所有部件都可以自行随意拆卸维修。（）

4.当收银设备出现故障时，为了不影响营业，可以先继续使用，等空闲时再维修。（）

5.不同品牌的收银设