2025年七台河市茄子河区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年七台河市茄子河区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点：政策细节、操作规范）

1.根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，网格内常住人口信息更新周期应为（）。

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

2.社区独居老人张奶奶因子女长期在外，近期出现情绪低落、饮食不规律现象。网格员在日常巡查中发现后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系老人子女要求其返家照顾

B.记录情况后上报社区，协调社区志愿者定期探访

C.自行购买食品送至老人家中

D.建议老人搬入养老院

3.某小区因供暖管道老化，居民集体到社区反映“室温不达标”。网格员第一时间应（）。

A.直接联系供热公司要求整改

B.组织居民代表与供热公司协商

C.入户测量室温并记录具体数据

D.向街道提交书面报告等待批示

4.下列不属于网格员信息采集范围的是（）。

A.居民婚姻状况

B.出租房屋承租人信息

C.商铺营业执照编号

D.社区公共设施损坏情况

5.调解邻里纠纷时，网格员需遵循的核心原则是（）。

A.快速结案优先

B.依法依规、公平中立

C.支持弱势方诉求

D.维护社区整体利益

6.冬季暴雪后，网格员在巡查中发现小区坡道结冰，存在安全隐患。正确的处理措施是（）。

A.张贴“小心滑倒”提示后离开

B.联系物业撒融雪剂并设置临时防护栏

C.自行清理结冰区域

D.上报街道等待专业队伍处理

7.根据《七台河市社区网格员工作规范》，网格员每日巡查时间应不少于（）。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

8.社区居民李某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，被咬伤儿童家长要求赔偿。网格员介入调解时，首先应（）。

A.明确李某需承担全部责任

B.查看监控确认事发经过

C.建议双方通过法律途径解决

D.安抚双方情绪，收集事实信息

9.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员上门走访时，租户情绪激动要求解决。网格员正确的做法是（）。

A.批评物业断水行为违法

B.告知租户需先缴纳物业费

C.协调物业恢复供水，同时引导租户与物业协商缴费事宜

D.联系律师为租户提供法律援助

10.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，正确的处理方式是（）。

A.以录入系统的历史数据为准

B.要求居民自行到派出所更正后再录入

C.记录差异并备注，上报社区核实

D.按照居民口述信息录入

11.社区开展“反诈宣传”活动，网格员需重点提醒老年群体的内容是（）。

A.防范网络贷款诈骗

B.警惕“保健品”虚假宣传

C.避免点击陌生链接

D.保护个人银行卡信息

12.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员在审核材料时，需重点核查（）。

A.家庭人口数量

B.子女录取通知书真实性

C.家庭现有存款金额

D.父母工作收入证明

13.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。正确的处理流程是（）。

A.直接清理纸壳箱

B.联系业主限期清理，逾期上报消防部门

C.张贴通知要求业主自行处理

D.拍照记录后上报社区，由社区统一处理

14.社区残疾人王某因行动不便，需申请无障碍改造。网格员应协助其准备的核心材料是（）。

A.残疾证、房屋产权证明

B.近期医疗诊断书

C.家庭收入证明

D.邻居书面推荐信

15.下列关于网格员与社区民警协作的表述，错误的是（）。

A.共同开展治安巡查

B.共享重点人员动态信息

C.参与调解治安类纠纷

D.代行民警调查取证职责

16.冬季取暖期，网格员发现某独居老人家中煤炉未安装烟囱，正确的处理是（）。

A.立即关闭煤炉

B.讲解一氧化碳中毒危害，协助安装烟囱

C.联系老人子女要求更换取暖方式

D.上报社区后不再跟进

17.社区组织“垃圾分类”培训，网格员需重点向居民解释的分类标准是（）。

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾

D.有毒垃圾、无毒垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾

18.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员应首先（）。

A.联系环