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物业岗位责任制

物业岗位责任制是确保物业管理服务工作高效、有序运行的基础性制度，它明确了物业服务机构内部各岗位的职责、权限和工作标准，是实现规范化、精细化管理的核心。一套详细、完整、权责清晰的岗位责任制，能够将管理目标层层分解，落实到具体岗位和个人，形成事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查的良性循环机制，从而保障物业服务质量，提升业主满意度，维护物业资产的保值增值。

一、公司管理层岗位责任制

1.物业服务中心经理

物业服务中心经理是项目管理的第一责任人，对公司总部和全体业主负责，全面主持物业服务中心的日常工作。

核心职责：贯彻执行国家有关法律法规、行业标准及公司的各项规章制度；制