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企业治理咨询题诊断方法

????治理咨询作为推动企业治理快速开展的要害手段，现在越来越被企业界广泛认同。但在熟悉论与方法论的关系上一直却百家争叫。知与行的关系倍受关注，知与行到底谁要害各家也自执一词。

????作为企业治理咨询的前提，治理诊断是必要的第一步，没有治理咨询题的诊断也就不可能有治理咨询方案的出炉，而治理咨询题诊断的正确与否决定了解决方案的有效性，而对企业治理咨询题正确的认知方法却是作好企业诊断的要害。

????从方法论的角度讲，对任何一种对事物的分析、评价和诊断都必须是在一定的全然假设和标准参考系的根底之上才能进行的。假如没有相应的前提假设和一个系统的标准体系作为参照系，就会因为立场和动身点的不同而不能统一的评价和判定一个事物的好与不行、优越与缺乏。

????关于的企业治理诊断，我们的研究方法是建立在一些全然的前提假设和我们最新的企业治理研究框架之上的。

????我们的全然前提假设要紧是针对企业领导者的开展意志、企业的行业环境等方面的一些假设。

????我们的企业治理研究框架包括企业生命周期理论、优秀企业成功治理六要素、组织开展时期理论、企业持续开展理论等。

????一、我们的全然假设包括以下几个方面：

????全然假设1：企业要做的是一项事业，而不仅仅是一时的商业获利，企业的领导者盼看企业健康、快速的成长与开展；

????全然假设2：企业的长远开展将不局限于地域，而是定位全国，视行业和经济格局情况逐步开展；

????全然假设3：领导者情愿以企业的开展需要为领导体制的主导，而不以个人的喜好和经验判定决定个人的领导风格；

????全然假设4：中国企业今后同时正在面对的是一个在政府全然的行业标准下的完全开放的市场体系；

????二、我们的企业治理研究框架包括以下几个方面：

????1、在完全竞争的市场环境下，一个企业的开展、稳固与超越必须在系统的治理框架下进行设计并开展相应的工作，一个完全竞争的市场环境下最有价值的治理结构模型确实是基本我们研究的企业成功六要素图，如下所示：

图1。0优秀企业治理结构

????依据以上的模型，在具体的工作中，我们把上述的企业成功六要素回结为以下四个方面的具体治理工作内容：

????1、业务治理：企业使命与愿景、战略设计、核心能力、业务模式、客户治理、品牌治理

????2、组织运营：组织结构、工作分配与职责关系、业务流程、治理结构

????3、人力资源治理：组织文化特征、人力资源的规划、绩效的分配与考核、薪酬的系统性组织规划和设计、职员的能力治理、职员的情绪治理、人才的选拔与鼓舞等

????4、企业行政治理：办公、财务、后勤、工作环境等方面的标准与运行等

????三、企业治理咨询题全然研究

????1、企业成功的要素

????闻名企业治理学者夏伯尧先生在其?大公司之梦?一书中曾对中国民营企业的开展与国际长寿命大企业的开展做了对比研究，认为企业的成功开展因素能够回纳为环境因素、人文因素和组织因素。

????也有人把环境因素称为上帝的第一次推动。也确实是基本产业开展和特别经济环境带来的企业开展机遇，在一个没有开展前途的产业里，再好的公司也可不能获得超额的利润回报；

????人文因素包括公司的全体职员，但更要紧是指企业家的自身修炼。企业的初步开展是离不开企业家的胆识、魄力和眼光的。但企业的长久开展对企业家提出了更高的要求，这要求企业家不仅仅要不断提升自身的能力，更要克服因成功而带来的自满与骄傲；

????组织因素要紧指企业的长久开展必须要在企业家自身修炼的前提下，构建起一个系统的企业开展系统和过程，同时那个组织系统要能够随着产业环境的变化和公司开展意图的调整而不断的进行革新与修正。

????2、在市场经济环境下企业开展的几个全然规律

????在对众多企业的开展研究过程中，同时结合其他治理专家的研究成果，我们发觉任何企业的成长都有着特征鲜亮的一个生命周期，如以下图所示：

图1。1企业开展S曲曲折折线

????由于竞争、环境变化和人性弱点的存在，使得企业的开展都必定经历一个从成长到衰弱的过程、时期和周期。

????但每个企业的生命连续的时刻长短不尽相同，短的2-3年、长的100多年，因此企业的生命周期在每个企业中的实际表现方式又不尽相同。其缘故在于：在经营过程中，企业在每一个时期〔甚至是每一个非常短的时刻里〕都会因为实际的经营背景和状况面临着一个经营决策的选择，而这种经营决策的选择是决定企业生命周期进化方式的要紧因素，如以下图：

图1.2企业开展转折曲曲折折线

????在企业开展到一定的时期，好的重大决策能够使经营得到提升，而反之那么下滑。企业确实是基本在这种不断的抉择中曲曲折折折开展。成功的企业总是那些对市场环境的变化做出正确判定同时及时的做出正确反映的企业，而只有如此的企业才能维持持续向上的开展