地铁医院绩效考核操作手册(2025版).docx

地铁医院绩效考核操作手册(2025版)

为建立科学规范的绩效考核体系，推动地铁医院服务质量、应急能力与管理效能协同提升，结合《医疗机构绩效考核管理办法》《职业健康监护技术规范》及地铁集团年度运营目标，制定本操作手册。本手册适用于地铁医院全体临床科室（内科、外科、急诊科、职业病科）、公共卫生科、行政后勤部门（设备科、财务科、信息科）及全体在岗医务人员、行政人员的绩效考核管理。

一、考核基本原则与周期

（一）基本原则

1.目标导向：紧扣“保障地铁运营人员健康、服务地铁乘客应急需求、强化区域公共卫生职能”三大核心任务，指标设置与医院年度重点工作（如地铁新线开通配套医疗保障、职业健康专项行