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医院急诊医学科2025年年底工作总结及2026年工作计划

2025年，急诊医学科在医院党委领导下，以“人民生命健康优先”为核心，围绕“高效急救、精准救治、学科赋能”主线，统筹医疗质量、服务效能、团队建设与科研创新，全年完成门急诊诊疗18.6万人次（同比增长8.2%），抢救急危重症患者1.2万例（同比增长11.7%），平均抢救时间缩短至19.3分钟（较2024年减少3.1分钟），30天重返急诊率降至5.8%（低于国家三级医院质控标准2.2个百分点），核心指标持续优化，为医院“急危重症救治中心”建设提供了关键支撑。现将全年工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作成效与核心进展

（一）医疗服务效能实现“三提升”

1.急救响应速度提升。针对“黄金1小时”救治需求，优化“预分诊-快速评估-专科联动”全流程：引入智能分诊系统，通过生命体征监测设备与电子病历实时对接，将分诊准确率从89%提升至95%；建立“急诊-ICU-手术室-介入室”绿色通道，胸痛、卒中、严重创伤患者从接诊到专科处置时间分别缩短至28分钟、35分钟、42分钟（均达国家高级卒中中心、胸痛中心认证标准）；全年完成ECMO支持126例（存活率68%）、床旁血液净化234例（较2024年增长41%），复杂急危重症救治能力显著增强。

2.服务覆盖广度提升。延伸急救网络，与区域内12家基层医疗机构签订“急救转诊协作协议”，通过远程会诊平台实时指导基层首诊，全年接收基层转诊患者2100例（同比增长30%），其中50%经急诊评估后转回基层继续治疗，实现“大病快转、小病分流”；开展社区急救培训12场，覆盖居民、社区工作者、学校教职工等2300人次，发放急救手册5000份，公众急救知晓率调查显示较2024年提高15个百分点。

3.患者体验质量提升。推行“急诊患者全周期管理”：在候诊区设置“急危重症优先叫号”“老年患者爱心通道”，候诊时间中位数从45分钟降至32分钟；实施“急救费用先救治后结算”，全年为127例无主/困难患者启动绿色通道，垫付费用89万元；开展患者满意度调查，综合得分92.3分（同比提高3.1分），“服务态度”“沟通效率”“环境整洁度”三项指标位列医院临床科室前三。

（二）急救体系建设取得“三突破”

1.多学科协作机制突破。深度融入医院“五大中心”（胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿）建设，与心内科、神经外科、骨科等15个科室建立“急诊-专科”联合查房、病例讨论制度，全年开展多学科会诊（MDT）430次（同比增长60%），解决复杂病例217例；牵头制定《急诊常见危重症诊疗规范》（涵盖20类疾病），统一全院急救处置标准，相关规范被纳入医院《临床诊疗指南（2025版）》。

2.设备与技术应用突破。完成急诊抢救室、留观室设备升级：新增床旁快速检验（POCT）设备6台，实现血气、心肌酶、凝血功能等12项指标15分钟内出结果；引入便携式彩色超声仪3台，急诊超声检查阳性率从78%提升至85%；配备第四代智能除颤仪10台，结合AED（自动体外除颤器）定位导航系统，非专业人员使用AED响应时间缩短至2分钟以内。

3.信息化支撑能力突破。上线“急诊智慧管理平台”，整合患者信息、设备状态、医护排班、资源调度四大模块，实现：①患者信息“一码通”（电子病历、检查报告、用药记录实时调取）；②设备“一键报修”（故障响应时间≤30分钟）；③医护人力“动态调配”（根据就诊高峰自动提示备班人员到岗）；④资源“智能预警”（药品、耗材库存低于阈值时自动推送补货提醒）。该平台运行后，医护非医疗事务耗时减少25%，资源浪费率下降18%。

（三）学科能力与团队建设实现“三强化”

1.人才梯队强化。通过“内培外引”优化结构：引进急诊医学博士2名（分别擅长重症超声、中毒救治），招聘高年资护士15名（均具备5年以上急诊工作经验）；开展“急诊核心能力培训”（包括气管插管、心肺复苏、创伤止血等10项技能），全年培训240人次，考核通过率100%；选派6名骨干到北京协和医院、华西医院进修，带回“脓毒症早期识别”“急性肾损伤急诊管理”等新技术4项，在科室内部推广应用。

2.科研与教学强化。以“急诊临床问题”为导向开展科研：主持省级课题2项（“急诊脓毒症患者凝血功能动态变化研究”“老年急危重症患者营养支持策略优化”），发表SCI论文3篇（IF分别为3.2、4.1、5.5），核心期刊论文8篇；承担医学院急诊医学教学任务，带教实习生、规培生120名，采用“模拟急救+案例复盘”教学模式，学生出科考核优秀率达89%（同比提高12%）；举办市级急诊学术论坛1场，邀请国内知名专家授课，参会人数200余人，推动区域急诊诊疗水平提升。

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