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医院急诊科2025年工作总结及计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，急诊科全体医护人员紧扣“急危重症救治核心能力提升”主线，以“缩短急救响应时间、提高抢救成功率、优化患者就医体验”为目标，围绕急诊医疗质量、学科建设、团队协作、信息化支撑四大维度深耕细作，全年累计接诊患者12.8万人次，同比增长8.2%；抢救急危重症患者1.6万例，抢救成功率94.3%，较2024年提升2.1个百分点；平均抢救时间（从患者到达至进入关键救治环节）缩短至18分钟，创近五年最优水平。现将年度工作成效、存在问题及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作成效：核心能力显著提升，体系化建设取得突破

（一）急救流程再造：从“经验驱动”向“标准驱动”转型

针对急诊患者病情复杂、多学科交叉的特点，本年度重点推进“分层分类救治”标准化体系建设。一方面，优化预检分诊流程，引入“急诊预检评估量表2.0版”，将患者分为濒危（Ⅰ级）、危重（Ⅱ级）、急症（Ⅲ级）、非急症（Ⅳ级）四类，匹配不同区域、设备及医护资源：Ⅰ级患者直接进入抢救室，由主诊医师+护士“一对一”全程跟进；Ⅱ级患者3分钟内完成基础生命支持并启动多学科会诊；Ⅲ/Ⅳ级患者分流至快速诊疗区或专科诊室，避免资源挤兑。另一方面，制定32项急危重症救治临床路径（如急性心梗、脑卒中、严重创伤等），明确“黄金10分钟”“黄金1小时”关键节点操作规范。例如，急性脑卒中患者从入院到静脉溶栓时间（DNT）缩短至42分钟（国家推荐标准≤60分钟），较2024年缩短15分钟；急性胸痛患者从入院到球囊扩张时间（Door-to-Balloon）控制在78分钟（国际标准≤90分钟），全年完成PCI手术216例，无1例因流程延误导致的不良结局。

（二）多学科协作：从“被动联动”向“主动融合”升级

依托医院“大急诊”平台，与心内科、神经内科、普外科、骨科等12个专科建立“急诊-专科”快速响应机制。通过三项创新举措强化协作效能：一是设立“急诊专科联络医师”岗位，每个重点专科每日选派1名高年资医师驻点急诊科，负责本科室急危重症患者的现场评估、处置指导及收治协调；二是开发“急诊多学科会诊电子看板”，实时显示各专科可开放床位、手术台次等信息，避免因信息不对称导致的救治延误；三是每月组织“急危重症病例联合讨论”，全年累计开展24次，覆盖创伤、中毒、多器官衰竭等复杂病例，推动专科知识向急诊场景转化。例如，在一例“多发伤合并失血性休克”患者救治中，通过联络医师快速协调骨科、普外科、输血科，30分钟内完成手术方案制定及资源调配，最终患者康复出院；全年多学科联合救治成功率达91.7%，较2024年提升5.2个百分点。

（三）人才梯队建设：从“技能培训”向“能力塑造”深化

针对急诊岗位“高压力、高风险、高复合”的特点，构建“分层递进”培养体系：对入职3年内的医护人员，实施“急救技能强化训练”，通过模拟人实操、VR场景演练、急救技能考核（包括气管插管、除颤、深静脉置管等15项核心技能），全年培训80人次，考核通过率100%；对3-8年经验的骨干，开展“急危重症思维训练”，采用“案例复盘+情景模拟+专家点评”模式，每月1次，重点提升病情评估、风险预判及团队指挥能力；对8年以上经验的医师，鼓励参与“急诊亚专科方向培养”，目前已形成创伤急救、中毒救治、心肺复苏三个亚专业组，每组由1名副主任医师牵头，带动组内成员开展临床研究与技术创新。此外，全年选派5名骨干赴国内顶尖急诊医学中心进修学习，引进“超声引导下深静脉穿刺”“床旁血液净化急诊应用”等新技术4项，团队整体技术水平迈入省内第一梯队。

（四）信息化支撑：从“数据记录”向“智能辅助”跨越

以医院信息化升级为契机，急诊科完成“急诊智慧救治系统”建设，实现三大功能突破：一是“患者信息全流程追踪”，通过电子手环+电子病历系统，自动抓取患者生命体征、检验检查结果、救治措施等数据，生成动态“急救时间轴”，便于医护人员快速掌握病情演变；二是“风险预警智能提示”，基于3万例急诊病例数据训练的AI模型，可对患者心率、血压、血氧等12项指标进行实时分析，当预警值达到阈值时，系统自动推送“潜在风险提示”及“处置建议”，全年通过预警避免病情恶化事件32例；三是“急救资源动态调度”，系统与医院设备管理、药房、血库等模块互联互通，实时显示抢救室设备（除颤仪、呼吸机等）使用状态、药品库存、血液储备量，当某类资源即将耗尽时，自动触发补货提醒，确保急救物资“零断供”。

（五）患者体验优化：从“救治优先”向“全人关怀”延伸

在保障救治效率的同时，重点关注患者及家属的心理需求。一方面，设立“急诊心理支持岗”，由2名经过培训的护士负责，为情绪焦虑的家属提供病情解释、心理疏导，全年开展心理干预1200余