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2026年社区退役军人技能培训方案

为深入贯彻落实《退役军人保障法》及国家关于加强退役军人就业创业工作的决策部署，切实提升社区退役军人职业技能水平与就业竞争力，帮助其顺利完成从“军营骨干”到“社会中坚”的角色转换，结合本社区退役军人年龄结构、服役经历、文化程度及区域产业发展需求，特制定本技能培训方案。本方案以“精准赋能、分类培养、融合发展”为核心原则，聚焦退役军人职业发展痛点，构建“需求调研—课程开发—多元教学—跟踪服务”全周期培养体系，力争通过12个月系统培训，实现社区退役军人技能转化率达85%以上，就业创业成功率较培训前提升40%，社区融入满意度达90%以上的目标。

一、培训对象与分类

培训对象覆盖本社区户籍及常住退役军人，年龄18-55周岁，不限服役年限与军兵种。为确保培训针对性，前期通过社区退役军人服务站发放《职业技能需求调研表》（回收率需达95%以上），结合线下座谈会（每季度1次）、电话回访（覆盖100%参训对象）及区域企业用工需求分析（对接辖区内20家重点企业），将参训人员分为三类实施差异化培养：

1.就业适配型（约占60%）：主要为35周岁以下、大专及以上学历、有明确就业意向的退役军人。重点培养数字经济、智能制造等新兴产业所需技能，帮助其快速融入区域主导产业链。

2.技能提升型（约占30%）：主要为36-45周岁、高中/中专学历、已有稳定工作但需技能升级的退役军人。聚焦现代服务业（如养老护理、家政管理）及传统制造业（如设备维修、质量管理），强化岗位胜任力与职业发展空间。

3.创业引领型（约占10%）：主要为46周岁以上、有一定资金或资源积累、具备创业意愿的退役军人。重点培育创业思维、政策运用及团队管理能力，助力其成为社区创业示范标杆。

二、培训内容与课程设计

课程设置紧扣“市场需求导向、退役军人特质、社区资源整合”三大维度，形成“3大模块+12门核心课程+N项实践活动”的立体课程体系，总课时不少于240学时（线上40学时、线下200学时）。

（一）技能赋能模块：对接产业需求的硬核本领

1.数字经济技能（面向就业适配型）

-短视频运营与直播带货：涵盖平台规则解析、内容策划（军事题材IP打造）、镜头语言运用、粉丝运营及供应链对接。邀请本地头部MCN机构导师（需具备退役军人服务经验）授课，设置“军营故事直播”“军创产品推广”等实战任务，要求参训人员结业前完成10场有效直播（单场观看量≥1000）。

-数据分析与应用：重点学习Excel高级函数、Python基础数据清洗及可视化工具（Tableau）操作，结合社区服务场景（如退役军人需求分析、社区活动效果评估）开展案例教学，培养“数据驱动决策”思维。

2.智能制造技能（面向就业适配型）

-工业机器人操作与维护：依托社区共建单位——XX智能装备制造有限公司实训基地，开展ABB、发那科等主流机器人示教器操作、编程调试及常见故障排查训练。课程包含30%理论（机器人结构、控制原理）、50%实操（典型工件编程）、20%企业跟岗（参与实际生产线调试），结业需通过工业机器人操作（中级）职业技能等级考核。

-数控编程与加工：针对有机械基础的退役军人，教授Mastercam软件应用、G代码编写及数控铣床/车床操作，结合军品加工案例（如军用器械零件复刻）强化技能熟练度，考核标准参照《数控车工国家职业技能标准》（四级）。

3.现代服务技能（面向技能提升型）

-养老护理员（中级）：系统学习老年人基础护理（饮食、排泄、清洁）、常见疾病照护（高血压、糖尿病）、康复辅助器具使用及心理慰藉技巧。联合社区卫生服务中心开设“模拟病房”，由持有养老护理师（高级）资格证的护士现场带教，要求完成20小时真实场景服务（如社区独居老兵上门照护）。

-家政服务管理：聚焦高端家政需求，教授家庭保洁标准（收纳整理、消毒规范）、母婴护理（月子餐制作、新生儿观察）及客户关系管理（服务沟通技巧、投诉处理）。邀请本地“金牌月嫂”“星级家政经理”分享经验，设置“家庭服务方案设计”考核（需包含风险预案）。

（二）创业孵化模块：全流程的创业能力培育

1.创业基础认知：解读《退役军人创业扶持政策》（税收减免、贷款贴息、场地支持），分析社区周边商业生态（如社区商业综合体、便民服务中心），通过“军创企业案例库”（收录本省市100个退役军人创业成功/失败案例）开展小组研讨，重点提炼“军人特质与创业优势”（如执行力、团队管理、抗压能力）的转化路径。

2.商业计划书撰写：从市场调研（使用SWOT分析法）、产品定位（军创特色产品开发）、盈利模式设计到财务预算（成本核算、现金流管理），分阶段指导。邀请高校创业导师、银行信贷经理联合评审