原创力文档- 0
- 0
- 约4.31万字
- 约 51页
- 2026-02-09 发布于山东
- 举报
工程维修部工作手册
编号:CBREXH-GZ-EM-04
版本/状态:A/1
编制:
审核:
批准:
生效日期:二〇一四年七月一日
***物业治理效劳
工作手册名目
序号
章节
文件名称
页面
1
工程维修部目标及实施措施
4
2
工程维修部组织架构
5
3
工程维修部岗位职责
6
4
工程维修部治理制度〔〕
15
特种作业人员治理制度
15
4．2
上下压配电室平安工作制度
16
变配电工作票、操作票制度
17
电梯平安治理
18
电梯维保效劳考核制度
18
电梯机房治理
19
设备机房治理制度
19
设备机房防火治理
22
设备事故处理
23
设备机房卫生治理
25
设备运行记录治理制度
25
设备标识治理
26
设备台帐治理制度
26
机电设备维修工具治理
27
平安用水、供电治理制度
27
监视、测量装置治理
28
运行值班工交接班制度
29
工程、维修档案治理制度
30
房屋修缮治理制度
30
外包工程工程治理制度
32
5
工程维修部工作流程
32
电气设备检修平安技术规程
32
配电室倒闸规程
34
市电、发电联锁柜操作、维护规程
35
电梯平安操作规程
35
给排水设备平安操作规程
36
给排水设备运行治理规程
38
给排水维护保养规程
39
冷水机组运行操作规程
42
中心空调系统运行治理规程
44
柴油发电机平安操作规程
46
螺杆冷水机组系统操作规程
47
焊接作业规程
49
设备平安事故处理规程
50
直饮水系统治理规程
51
一般报修流程
52
方案检修或重大设备检修流程
52
供电限电停电审批程序
53
客户报修效劳治理方法
53
客户维修效劳治理程序
57
设备更新改造程序
58
外包工程合同签订工作程序
59
外包工程监管程序
60
1．工程维修部目标及实施措施
目标：
年度电能耗〔除中心空调〕同比下落10%以上
房屋本体及设施设备按方案保养，方案完成率100%，运行正常；
月度零修及时率到达98%以上，月度零修合格率到达100%，无零修质量造成的有效投诉
有效操纵供方驻场效劳质量
设备重大治理责任事故为零
月度记录、资料保持完整，及时回档，回档率100%
适用范围：
适用于****工程工程维修部。
措施：
工程维修部人员在日常工作中，必须积极配合齐心协力，做到第一时刻上门效劳，确保客户满足。
部门人员做好平安、治理工作，采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤亡。组织部门技术人员熟悉、掌握所管辖的设备性能，参与解决大厦突发事故的抢修。
负责对小区的机电设备实施统一治理，积极做好维修运行的日常治理工作。
熟练掌握设备设施的性能和操作，加强对设备的维护和保养，确保设备完好，为效劳提供全然保障。
2．工程维修部组织架构
总编制
总编制15人
工程经理
工程经理〔1人〕
文员
文员〔1人〕
工程主任
工程主任〔1人〕
运行领班〔
运行领班〔1人〕
维修领班〔1人〕
运行技工〔白班2人〕维修技工〔泥木工1人
运行技工〔白班2人〕
维修技工
〔泥木工1人〕
维修技工
〔水工1人〕
维修技工
〔电工2人〕
维修技工
〔空调工1人〕
运行技工〔晚班1人〕
运行技工〔中班1人〕
运行技工〔早班1人〕
3．工程维修部岗位职责
目标：
明确部门职能及各岗位工作职责、工作范围和日常工作。
适用范围：
适用于****工程工程维修部。
内容：
部门工作职责：
负责楼宇设备设施的交接验收，建立具体的设备设施台帐，对接管验收的设备设施做好现场标识，并完成交接报告；
制订工程维修部日常运作、治理工作程序及各级人员的岗位职责，建立设备设施的平安操作、运行治理、维护保养、应急处理等技术文件和对客效劳标准、标准；
负责制订楼宇〔工程维修局部〕的年度和月度预算、采购方案、资金支付方案、年度和月度设备设施维护保养方案和设备设施大修方案；
对治理范围内的设备、设施进行全面、有效的治理，确保设备设施的正常运行。按年度和月度设备设施维护保养方案对设备设施进行维护保养，确保维护保养和检修的工程、方法和完好程度符合相关。定期进行设备设施完好率的统计和考核，使设备设施完好率到达公司的标准，满足客户的使用要求。在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效操纵处理，确保人员和设备设施的平安；
按对客效劳标准完成对客效劳事项，维修及时率、返修率、客户满足率必须到达公司的标准；
建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程工程和采购设备、材料、配件的验收和质量操纵；
负责客户二次装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理，参与治理处组织的二次装修验收，跟踪二次装修工程遗留咨询题的整改；
做好上级领导安排的工程整改工程、新增工程的招投标和合同签订工作，对施工方案进行审核，对工程实施过程进行监理，并完成竣工验
文档评论（0）