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事故管理制度

1.适用范围

本制度适用于公司各部门、全体在职员工（含试用期员工）、劳务派遣人员、外包单位作业人员及因业务往来进入公司生产经营场所的相关方人员。覆盖公司生产、经营、管理过程中发生的各类事故，包括但不限于生产安全事故（机械伤害、物体打击、触电、火灾、高处坠落等）、设备事故（关键设备损坏、生产线停机等）、质量事故（批量产品不合格、客户重大投诉等）、环境事故（污染物泄漏、超标排放等）及公共安全事故（群体性冲突、治安事件等）。

2.事故分级标准

事故分级以人员伤亡情况、直接经济损失、社会影响程度为主要判定依据，具体分为五级：

（1）特别重大事故：造成10人以上死亡，或50人以上重伤（含急性工业中毒，下同），或直接经济损失5000万元以上，或引发重大社会舆情、严重影响公司正常运营及行业声誉的事故。

（2）重大事故：造成3人以上10人以下死亡，或10人以上50人以下重伤，或直接经济损失1000万元以上5000万元以下，或导致区域内公共服务中断、引发较大范围社会关注的事故。

（3）较大事故：造成1人以上3人以下死亡，或3人以上10人以下重伤，或直接经济损失500万元以上1000万元以下，或导致单条主要生产线停机48小时以上、客户批量退货的事故。

（4）一般事故：造成3人以下重伤（含3人）或10人以下轻伤，或直接经济损失100万元以上500万元以下，或导致关键设备损坏停机24小时以上、重要客户投诉并要求赔偿的事故。

（5）轻微事故：造成10人以下轻伤（含10人），或直接经济损失10万元以上100万元以下，或导致局部作业停滞8小时以上、未造成严重后果的操作失误事件。

注：“以上”含本数，“以下”不含本数；直接经济损失包括人身伤亡赔偿、设备设施修复、原材料及产品损失、应急处置费用等可量化的直接支出。

3.事故报告程序与要求

3.1现场第一报告

事故发生后，现场作业人员或最先发现者应立即采取力所能及的应急措施（如切断电源、使用灭火器、对伤员进行止血包扎），并在1分钟内口头报告直属上级（班组长/值班主管）；若事故可能扩大（如火灾蔓延、有毒气体泄漏），需同时呼叫周边人员撤离至安全区域并设置警戒标识。

3.2逐级上报要求

（1）轻微事故：直属上级应在10分钟内报告部门负责人，部门负责人30分钟内书面报告安全管理部，安全管理部1小时内备案并通报相关分管领导。

（2）一般事故：直属上级5分钟内报告部门负责人，部门负责人10分钟内报告安全管理部及分管副总，安全管理部15分钟内核实信息并报告总经理，同时启动应急响应。

（3）较大及以上事故：现场人员立即呼叫“120”“119”等外部救援，直属上级3分钟内报告部门负责人，部门负责人5分钟内报告安全管理部及总经理，安全管理部10分钟内向属地应急管理、消防、生态环境等监管部门报告（需提供事故时间、地点、类型、伤亡人数、初步原因、现场现状等关键信息）。

3.3报告内容规范

所有书面报告需包含以下要素：事故发生时间（精确到分钟）、具体地点（车间/楼层/设备编号）、涉及人员（姓名、岗位、所属单位）、事故类型（如“冲床压伤”“仓库起火”）、伤亡情况（死亡/重伤/轻伤人数及简要伤情）、直接经济损失初步估算（分设备、人员、物料等类别）、现场控制状态（是否已扑灭/隔离/送医）、已采取的应急措施及效果、需要支持的资源（如专业救援队伍、检测设备）。

4.应急处置实施细则

4.1现场初期处置

（1）人员救援：优先救助伤员，对心跳呼吸骤停者立即实施心肺复苏，对出血部位使用止血带或加压包扎，对烧伤人员用流动清水冲洗（避免撕脱衣物），禁止移动脊椎受伤人员（需专业担架固定）。

（2）事态控制：根据事故类型采取针对性措施，如电气火灾先切断电源再使用干粉灭火器，化学品泄漏用沙土围堵并转移至应急池，机械伤害事故立即停止设备运行并锁定能源。

（3）环境防护：设置半径不小于5米的警戒区（重大事故扩大至20米），使用警戒线、锥形桶隔离，禁止无关人员进入；对可能产生有毒气体的事故（如有限空间作业），现场人员需佩戴防毒面具，监测空气质量达标后方可进入。

4.2应急响应启动

（1）轻微事故：由部门负责人牵头，安全管理部指派1名专员现场指导，30分钟内完成处置，48小时内提交书面总结。

（2）一般及以上事故：立即启动公司《生产安全事故应急预案》，成立应急指挥部（总指挥由总经理担任，副总任副指挥），下设救援组（生产部牵头，负责现场抢险）、医疗组（后勤部门联合外部医院，负责伤员转运救治）、技术组（设备部/技术中心，分析事故扩大风险）、后勤组（行政部，保障物资、车辆、通讯）、信息组（安全管理部，统一对外信息发布）。

4.3外部联动要求