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市医院2025年工作总结及计划

2025年，在上级主管部门的指导下，我院深入贯彻落实公立医院高质量发展要求，以“强内涵、提质量、优服务”为主线，统筹推进医疗、教学、科研、管理协同发展，各项工作取得阶段性成效。全年门急诊量达285万人次，同比增长15%；出院患者12.8万人次，同比增长12%；手术总量4.2万台，其中三四级手术占比48%，较上年提升3个百分点；平均住院日缩短至6.8天，患者满意度95.2%，创近五年新高。现将具体工作总结如下，并对2026年重点工作作出部署。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，群众获得感持续增强

围绕“以患者为中心”服务理念，多维度优化服务流程。一是门诊服务精准化。全面推行“分时段预约+弹性排班”模式，预约挂号占比提升至82%，候诊时间缩短至35分钟以内；开设“一站式”检查预约中心，实现超声、CT等12类检查跨科室集中预约，检查完成率提升20%；增设老年、儿科、慢性病等专科门诊23个，专家门诊号源向基层医疗机构开放比例达30%，切实缓解“挂号难”问题。二是急危重症救治高效化。胸痛中心、卒中中心通过国家高级版认证，胸痛患者D2B（入门到球囊扩张）时间缩短至68分钟，卒中患者静脉溶栓中位时间降至45分钟；创伤中心整合骨科、神经外科等8个科室，建立“院前-院内-康复”全链条救治体系，严重创伤患者死亡率下降7%；急诊留观时间压缩至12小时以内，抢救成功率98.6%。三是服务模式创新化。推广“检查检验互认+远程会诊”，与21家基层医疗机构实现影像、检验结果实时共享，全年互认检查项目1.2万例；开展多学科联合门诊（MDT）580场次，覆盖肿瘤、罕见病等15个领域，诊断准确率提升12%；成立“护理延伸服务中心”，为6000余名出院患者提供居家护理、康复指导等服务，失访率下降至3%。

（二）学科建设突破进位，核心竞争力显著提升

坚持“强专科、大综合”发展战略，推动学科分层分类进阶。一是重点学科引领发展。心血管内科、神经内科入选省级临床重点专科，其中心血管内科开展复杂冠脉介入手术1200台，射频消融手术量居全省前三；肿瘤中心获批“省级肿瘤多学科诊疗示范中心”，开展达芬奇手术机器人辅助治疗280例，手术精准度提升30%；儿科新生儿重症监护（NICU）床位扩展至40张，救治超低出生体重儿（＜1000g）成功率92%，达国内先进水平。二是平台建设支撑创新。投入3000万元建成“转化医学研究中心”，配备基因测序仪、流式细胞仪等高端设备，与高校合作建立“临床研究联合实验室”，全年立项省级以上科研课题27项，发表SCI论文56篇；建成“中药制剂研发中心”，开发协定处方12个，中药颗粒剂使用占比提升至40%。三是科研转化加速落地。成立“医院-企业”创新联合体，与3家医疗器械企业合作研发智能穿戴式心电监测设备，已进入临床试验阶段；推动“基于AI的肺结节辅助诊断系统”在全院应用，漏诊率下降15%；专利授权量达18项，技术转让收入突破500万元。

（三）人才梯队优化升级，发展动能持续释放

聚焦“引育用留”全链条，构建多层次人才体系。一是高端人才“精准引”。出台《高层次人才引育实施办法》，柔性引进国家级重点学科带头人3名，全职引进博士25名、副高以上专家12名；与顶尖医学院校共建“人才联合培养基地”，定向培养紧缺专业硕士15名。二是青年骨干“系统育”。实施“青苗计划”，选拔50名35岁以下青年医师进入培养库，通过“导师制+临床实训+海外研修”模式重点培养，全年选派18人赴国内外知名医院进修，2人获“省级青年医学人才”称号；开展“技能大比武”活动，覆盖医护技药4大岗位，12人获“岗位能手”称号。三是激励机制“活起来”。推行“绩效分配向临床一线、高风险岗位、关键学科倾斜”政策，临床科室绩效占比提升至70%；设立“科技创新奖”“服务标兵奖”等专项奖励，全年发放奖金260万元；优化职称评审标准，增加临床工作量、技术难度、患者满意度等评价权重，32名骨干医师晋升高级职称。

（四）智慧医院深化应用，管理效能全面提升

以“信息化支撑高质量发展”为目标，推进数字化转型。一是电子病历智能升级。通过国家电子病历系统应用水平五级评审，实现医嘱智能审核、临床决策支持（CDSS）全覆盖，不合理用药发生率下降18%；上线“移动医护系统2.0”，护士执行医嘱时间缩短40%，护理差错率下降50%。二是智慧服务全域覆盖。“互联网医院”功能拓展至在线复诊、处方流转、检查预约等12项，全年服务患者15万人次，药品配送到家率90%；推出“刷脸就医”“诊间支付”等8项便民功能，门诊结算时间缩短至2分钟；建成“智慧病房”5个，实现生命体征自动采集、用药提醒等功能，护理人力节约30%。三是数据治理精准赋能。建立“医疗质量大