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医院康复医学科服务能力评价量表

康复医学科服务能力评价量表旨在通过多维度、量化指标体系，系统评估医疗机构康复医学科的综合服务能力，为学科建设、质量改进及资源配置提供科学依据。本量表涵盖硬件设施与环境、人员配置与资质、服务流程与规范、服务质量与安全、科研教学与创新、患者体验与满意度六大核心维度，共28项二级指标、86项三级指标，采用百分制评分（A=4分，B=3分，C=2分，D=1分），最终得分按“优秀（≥90分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分）”四级评定。具体内容如下：

一、硬件设施与环境（20分）

1.1科室设置规范性（5分）

-功能分区合理性：设置独立评估室（面积≥20㎡，配备标准化评估工具柜、评估床、智能评定系统）、物理治疗室（PT室，面积≥150㎡，含运动治疗区、器械训练区、水疗区）、作业治疗室（OT室，面积≥100㎡，含日常生活能力训练区、手功能训练区、职业模拟训练区）、言语治疗室（ST室，面积≥40㎡，配备隔音设备、言语评估软件、吞咽障碍治疗仪）、康复工程室（含支具制作区、辅具适配区，面积≥60㎡）、心理康复室（面积≥30㎡，配备沙盘、生物反馈仪）、康复病房（每床净使用面积≥6㎡，配备防跌倒装置、无障碍设施）。A级（4分）：分区完整且面积达标，各功能区标识清晰、流程无交叉；B级（3分）：分区完整但1-2个功能区面积未达标（偏差≤10%