家庭云与云手机定向流量包销售规则及系统支撑方案.pdfVIP

附件2

家庭云销售品规则及受理操作指引

一、家庭云乐享包

包含销售品名称销售品编类型

月基本费

空间码

家庭云乐享包1414064公共附属

10元2TB

_10元/月

家庭云乐享包_11417777公共附属

1元2TB

元/月

家庭云乐享包_01414063乐享299及以上

0元2TB

元/月（500M、1000M）

（二）适用范围

1.适用于开通光宽业务的客户。

2.1元/月产品对全融合用户推介。

3.0元/月产品仅对乐享299及以上500M宽带、1000M宽

带产品开放。

（三）业务规则

1.订购规则：家庭云乐享包，订购立即生效。

2.家庭云乐享包不允许重复订购。

3.家庭云乐享功能费计入宽带增值收入。

1.受理：省CRM系统。

2.变更、退订规则：允许变更退订，次月生效，数

据保留五个月。

3.家庭云乐享包，有效期1年，到期时电信可调整

相关资费内容，如双方无异议自动续约1年。

二、云定向流量包

月基本包含定向销售品名称销售品类型

费流量编码

云产品定向流1414065公共附属

10元15GB省内

量10元包

云产品定向流公共附属

5元15GB国内1417800

量5元包

（二）适用范围

适用于已开通了家庭云乐享包的客户，该定向流量可选

包在天翼产品下订购。

（三）业务规则

1.订购规则：

可选订购立即生效，当月执行过渡期资费：月功能费按

日计扣（入网当日到月底），费用四舍五入到分。

2.副卡不可共享主卡包内定向流量。

3.定向流量包所含流量为省内流量，可用于4G、3G、2G

上网方式，限大陆境内（不含台地区）使用，不含

WLAN（Wi-Fi）上网。

4.云定向流量包的计费层级高于所有流量产品，包

括主套餐，各种其他流量包和流量卡，即使用时无条件优先

使用家庭云定向流量包内流量。

5.上述定向流量包的包内定向流量及月功能费，不计入

套餐外流量15GB及费用600元的封顶值计算。

6.不适用于流量不规则。

1.受理：4G-CRM系统。

2.变更、退订规则：允许变更退订，次月生效。

3.以上两个可选包，有效期1年，到期时电信可调

整相关资费内容，如双方无异议自动续约1年。