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消费者运动的积极参与者和消费者组织的角色

在消费者运动中最为明显的力量就是那些消费者运动的积极参与者。《丛林地带》一书中揭露了芝加哥的肉类包装工场生产条件的不卫生。在20世纪30年代的大萧条中，一些作家曾不断地揭露那些不安全的食品和医药产品。

在20世纪60年代，《沉默的春天》一书中写到了农药和食品添加剂的危害、在《任何速度都不安全》一书中也谈及汽车工业无法牵到安全标准的问题。在20世纪80年代，成立了一个名为绿色标志的环境保护组织，通过这一组织来监督在环境方面的呼声，并对那些利用这些呼声出售产品即不保护环境的公司予以揭露。

1.消费者组织

消费者协会这一历史最久远的消费者组织成立于1936年，作为一个产品检验和消费者教育机构、目前已有2000万成员，并且出版了一本名为《消费者报告》的杂志。该组织讲授关于利率、人寿保险、产品安全、选择医生以及有关低收入消费者问题等范围广泛的消费者教育课程，让消费者们把消费者协会看作一个客观的、公正的第三方能够通过其产品检验设备对产品质量和消费者投诉进行评估。

另外，公民健康研究组织以及公共利益科学中心对健康方面的要求予以监督，后者还积极地参与面向未成年人和青年人的香烟和酒类广告的监督工作。

2.消费者联合抵制

消费者运动的积极参与者与消费者组织用来向商业组织施加压力的一个主要手段就是联合抵制。为抗议价格过高，1966年对超级市场的联合抵制和1973年对肉类产品的联合抵制就得到了美国全国的关注。最为有效的一次联合抵制就是对加利福尼亚葡萄的抵制，这次联合抵制的目的在于抗议当地葡萄种植者对移民工人的不公平待遇。

1988年，成千上万的消费者参加了“共同责任行动”，这一行动重新开始了一项已终止了6年的针对雀巢公司的联合抵制，因为该公司违反了世界卫生组织对于向发展中国家出售婴儿产品配方所规定的标准。随后1990年针对亨氏公司牌金枪鱼和VanCamp公司ChickenoftheSea鸡肉，一场即将爆发的联合抵制使得这两家公司开始支持一项计划，用以保证渔民在捕捞金枪鱼的过程中不会伤害到海豚。

从整体上说，消费者的集体行为一直是零散而缺乏协调的。例如1911年，“推动力组织”尝试着说服几家主要生产运动鞋的公司，将其货币存入几家黑人拥有的银行，并且雇佣一些非洲裔的美国人作为管理人员，但其行动并没有得到什么实质性的结果。

女权组织“媒体望”曾尝试发起一场对Guess牌牛仔裤的抵制，因为该公司进行带有性别歧视的广告宣传，但也没能取得理想的效果。每年平均有超过100次的全国范围内的联合抵制，但大多数都以失败告终。原因在于消费者本身在利益上并不一致，因此很难对他们进行组织和代表他们采取行动。