远程审方管理制度.docVIP

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远程审方系统管理制度

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远程处方审核、保存管理制度

2-3

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远程审方药师考勤管理制度

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处方审核权限设置规定

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远程处方审核和药学服务操作规程

6-7

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远程审方药师岗位职责

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远程审方系统管理制度

为规范远程审方系统的使用，特制定本制度。

依据：《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。

本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。

人员配备

4.1审方员配备：连锁门店以20家门店至少配备3名执业药师为基数，每增加20家门店，增配1名执业药师，不足20家的按20家计算；已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的，该门店按0.5折算系数计入门店总数。有经营中药饮片的，执业中药师配备不少于执业药师总数的30%。

4.2审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格（其中中药处方须由执业中药师进行审核）,并注册到本公司总部的人员担任，并不得兼任其他业务工作。

4.3参加远程审方服务的门店人员要求：配备2名驻店药师以上职称人员，有经营中药饮片的，其中1名为驻店中药师。

五、设施设备

5.1公司总部设置独立的远程药学服务室（也称远程审方室），并配备以下设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高清摄像头、麦克风、指纹仪、高清视频监控。

5.2门店设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高拍仪、高清摄像头、麦克风。

5.3各设备功能：

△***医药零售管理系统软件功能包括：处方登记、处方审核、处方保存、处方查询和统计功能；审方系统嵌入销售系统中，能对远程审核的每个处方自动编制序号，并对未审核通过的处方自动锁定，不能收银。

△门店配备高拍仪，用于处方的拍摄。

△远程审方室配备指纹仪，用于审方员的考勤和指纹确认放行处方。

△远程审方室与开展远程药学服务的门店配备高清摄像头、麦克风，实现审方员与顾客间的远程视频沟通。

△远程审方室安装高清视频监控设备，以实现与市食品药品监管局信息化监管系统及本公司对远程审方室实时监控，监控记录保存时间不少于1个月。

其他：

6.1远程审方系统嵌在销售系统中，销售系统对需凭处方销售的药品自动识别，如门店需销售凭处方销售的药品，在收银时系统自动提醒是否需要远程审方，参加远程审方的门店选择“是”，系统自动跳出处方拍摄界面，如选择“否”，则不予进行结算收银。

6.2如遇到远程审方系统临时瘫痪或断电等，无法正常实施执业药师远程审方时，审方人员立即通知无驻店执业药师的门店停止销售凭处方销售的药品，并联系计算机管理员及时解决和处理；无驻店执业药师的门店应挂牌告知顾客暂停销售处方药。

6.3医疗用毒性药品、第二类精神药品不得采用远程形式进行处方审核。

处方审核权限设置规定

为规范处方药销售的计算机管理，特制定本制度。

依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其他法律法规。

适用：本公司处方审核权限设置的管理。

处方审核人员资质：

4.1处方审核人员资格：审方人员必须是由具有执业药师或执业中药师资格（其中中药处方须由执业中药师进行审核）并注册到本公司的人员担任；

4.2远程药学服务室审方员可对下属所有门店进行远程处方审核，驻店执业药师只能审核自己本门店的处方。

权限管理：

5.1公司各岗位人员系统使用权限由质管科根据人员岗位的质量职责设定，并由质管科指定权限管理员开通或停用系统操作权限，任何人不得越权操作。

5.2各岗位人员必须使用自己工号和密码进入电脑操作，不得窃取他人电脑工号密码，同时防止密码泄漏，并经常更换密码，确保密码安全。

5.3权限管理员根据各岗位人员职务的变化而收回或更改相关人员的系统操作权限。

5.4各岗位系统操作者对自己的操作行为负责。

权限设置

6.1审方员权限：

△具有远程处方审核的权限：即对远程处方是否审核通过的判定权；

△具有处方查询、统计查询的权限。

△具有医疗机构信息维护的权限。

△具有药师考勤、远程数据上传的权限。

6.2门店驻店药师权限：

△具有远程处方登记、处方拍照上传的权限。

△具有处方查询的权限。

远程处方审核和药学服务操作规程

目的：为确保远程审方及药学服务规范操作，确保用药安全，特制订本制度。

适用范围：本程序适用于公司总部审方室及连锁门店远程审核处方的操作。

远程处方审核操作规程：

3.1、门店处方送审：

门店驻店药师通过用户名及密码进入***医药零售管理系统

门店驻店药师通过用户名及密码进入***医药零售管理系统

销售界面商品输入并收银

销售界面商品输入并