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2025年智能电网运维服务合同协议

甲方（发包方）：[填写甲方具体名称或法定代表人身份]

法定代表人：[填写]

地址：[填写甲方详细地址]

联系方式：[填写甲方主要联系方式]

统一社会信用代码：[填写]

乙方（承包方）：[填写乙方具体名称或法定代表人身份]

法定代表人：[填写]

地址：[填写乙方详细地址]

联系方式：[填写乙方主要联系方式]

统一社会信用代码：[填写]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规和规章的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托智能电网运维服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1服务对象：乙方提供运维服务的智能电网设施包括位于[填写具体区域或地点]的智能变电站[可列出具体站名及电压等级]，以及与之相关的配电自动化系统[可列出具体设备类型或编号]，智能配电网设备[可列出具体设备类型或编号]，包括但不限于智能电表、集中器、采集器、FTU/DTU等。服务范围覆盖上述设备的正常运行维护及相关系统监控。

1.2服务内容：

1.2.1日常巡视与检查：乙方应按照甲方要求或标准操作规程，对所辖设备进行周期性巡视，包括外观检查、设备状态观察、环境检查等，并做好巡视记录。

1.2.2运行监控与数据分析：乙方负责接入并实时监控甲方指定的智能电网监控系统平台，对设备运行数据、系统状态进行监视，分析运行趋势，及时发现并预警异常情况。

1.2.3故障诊断与处理：当设备发生故障或异常时，乙方应按照规定的响应时间到达现场，进行故障诊断，制定抢修方案，尽快恢复设备正常运行，并按要求提供故障处理报告。

1.2.4预防性维护：乙方应根据设备类型、运行年限和实际状况，制定并执行年度、季度或月度的预防性维护计划，包括设备清洁、紧固、测试、校验等工作。

1.2.5系统优化与升级支持：根据甲方需求或技术发展，乙方可为智能电网监控系统、自动化系统等提供性能优化建议和技术支持，并协助进行软件升级或配置调整。

1.2.6技术支持与咨询：乙方应为甲方提供关于所服务设备运行维护方面的技术咨询、问题解答和培训服务。

1.2.7文档管理：乙方负责维护和更新与运维服务相关的技术文档，包括但不限于设备台账、运行记录、维护记录、故障报告、操作规程等，并按甲方要求格式定期提交。

第二条合同期限

2.1本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]年，至[]年[]月[]日止。

2.2合同期满前[]个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续签合同。

第三条服务标准与要求

3.1事件响应：乙方对监控到的告警信息应在[]分钟内响应确认，对现场故障报修应在收到甲方通知后[]小时内到达现场。

3.2故障修复：一般故障应在[]小时内完成修复，重大故障应在[]小时内完成紧急处理，恢复设备基本功能，具体时间按故障等级确定。

3.3巡视频率：关键设备每日至少巡视一次，普通设备每[]天巡视一次，具体计划由乙方制定，经甲方审核后执行。

3.4数据监控：保证监控系统的数据采集频率不低于[]秒/次，数据传输和存储的实时性与准确性满足相关标准要求。

3.5维护质量：维护工作应符合国家及行业相关技术标准和规范，确保操作安全、规范，设备状态得到改善。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用：本合同项下的智能电网运维服务费总额为人民币[]元（大写：[中文大写金额]元整）。该费用包含乙方提供本合同第一条约定的全部服务内容所发生的成本及利润。

4.2费用构成：费用已包含乙方为提供本合同服务所需要的人员成本、备品备件消耗、交通费、工具使用费、保险费、管理费、利润及税金等。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户如下：

开户行：[填写开户银行名称]

账户名称：[填写乙方账户名]

账号：[填写乙方银行账号]

4.4支付节点：

4.4.1预付款：本合同签订后[]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[]%作为预付款，即人民币[]元。

4.4.2进度款：乙方按[]月（或按季度/按报告周期）向甲方提交服务工作报告，经甲方审核确认后[]日内支付该报告周期对应的服务费用。

4.4.3尾款：本合同服务期限届满，乙方提交最终服务总结报告并经甲方验收合格后[]日内，甲方向乙方支付全部剩余服务费用。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督、检查乙方的服务过程。

5.1.2有权对乙方提交的服务报告、工作记录、维护记录等