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跨境电商物流服务合同协议（2025年全球配送）

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码/身份证号：____________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码：____________________

鉴于：甲方为跨境电商企业/卖家，需将货物从中国境内配送至全球多国消费者；乙方为具备国际物流服务资质的企业，拥有全球物流网络资源。双方本着平等互利、诚实信用原则，就2025年度全球物流配送服务达成如下协议。

第一条服务内容与范围

乙方为甲方提供“2025年全球跨境物流配送服务”，具体包括：

1.国际运输段：

（1）运输方式：海运（整箱FCL/拼箱LCL）、空运、国际快递、跨境铁路等，以甲方每次发货指令为准；

（2）起运地：中国境内甲方指定仓库，甲方需提前7日书面通知乙方仓库地址及联系人；

（3）目的地：全球除禁运国家/地区外的甲方指定地址，禁运国家/地区以乙方最新书面通知为准；

（4）时效承诺：海运______自然日、空运______自然日、国际快递______自然日，从乙方签收货物并出具《入库确认单》次日起算；非乙方原因导致的延误，乙方不承担责任。

2.目的国清关服务：

（1）服务模式：乙方负责“门到门（DDP）”或“门到港（DDU）”清关（默认DDP，即乙方承担目的国关税及清关费用）；

（2）甲方义务：提供真实、完整的清关资料（商业发票、装箱单、产品认证文件、原产地证等），并对资料真实性负责；因资料问题导致的清关失败或罚款，甲方承担全部责任；

（3）乙方义务：负责目的国海关申报、缴税（DDP模式下）、提货及清关协调；清关异常需在______小时内通知甲方。

3.最后一公里配送：

（1）乙方对接目的国当地合规物流商完成末端派送；

（2）妥投率不低于______%，未妥投需在______小时内通知甲方并提供原因；

（3）退换货处理：甲方需提前书面告知退换货地址及流程，退回货物国际运输及清关费用由甲方承担。

4.仓储与增值服务（可选）：

（1）免费仓储期______天，超期按______元/立方米/天收取；

（2）分拣/打包按甲方指令操作，特殊操作费用另行约定；

（3）乙方通过物流系统提供实时库存数据，甲方可通过______查询。

5.信息服务：

（1）提供全球物流全程跟踪服务，支持API对接、邮件/短信推送及平台查询；

（2）延误、丢件、破损等异常情况需在______小时内通知甲方并提交《异常处理报告》。

第二条双方权利与义务

甲方权利与义务：

1.权利：要求乙方按约定提供服务；对服务质量提出异议并要求______日内书面回复；获得月度/季度物流数据分析报告。

2.义务：提供真实准确的货物信息（品名、数量、重量、体积、价值、HS编码等）；将货物送至指定仓库并配合验收；及时支付服务费用；遵守目的国法律法规及乙方操作规范，不得托运禁运品。

乙方权利与义务：

1.权利：按约定收取服务费用；对不符合要求的货物有权拒收；因甲方原因导致的额外费用有权追偿；甲方逾期支付费用超过______日或违反禁运规定时，有权暂停服务。

2.义务：按约定路线、及时效及质量标准提供服务，确保货物安全（因不可抗力或甲方原因导致的损坏除外）；妥善保管货物，因乙方操作不当导致损失按本合同“违约责任”条款赔偿；保守甲方商业秘密。

第三条服务费用与结算

1.费用构成：国际运输费、目的国清关费（DDP模式下含关税、增值税等）、仓储费（超期部分）、末端配送费、增值服务费、特殊费用（燃油附加费、偏远地区附加费、查验费等）。

2.费率标准：以双方盖章确认的《物流服务报价单》为准，每季度可协商调整，调整需提前30日书面通知；按实结算货物按实际计费重量（体积重量与实际重量取大者）计算，标准为______元/公斤或______元/立方米。

3.结算方式：预付模式（发货前支付______%，妥投后______日内支付剩余______%）或月结模式（每月___