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2026年春季学期学校“‘智慧校园’建设技术保障”方案：保障技术，推进建设

智慧校园建设是推进教育数字化转型、提升办学质量和管理效率、赋能师生全面发展的重要举措。2026年春季学期，我校紧扣教育数字化发展趋势，以“保障技术，推进建设”为核心主旨，聚焦智慧校园建设重点任务，立足现有技术基础，针对建设过程中可能出现的技术瓶颈、设备故障、安全隐患等问题，构建全方位、多层次、高效率的技术保障体系，强化技术支撑、优化服务保障、规范管理流程，确保本学期智慧校园建设各项工作有序推进、落地见效，为打造智能化、数字化、个性化的教育教学环境提供坚实技术保障，特制定本方案。

一、方案总则

（一）指导思想

以教育数字化战略行动为指引，坚持“以生为本、以教为核、技术赋能、保障有力”的原则，围绕我校2026年春季学期智慧校园建设总体目标，聚焦教学、管理、服务三大核心场景，健全技术保障机制、完善技术支撑体系、强化安全防控能力，破解技术难题、提升服务效能，推动智慧校园建设与教育教学、校园管理深度融合，助力学校教育事业高质量发展。

（二）保障目标

1.基础保障到位：确保校园网络、智能化设备、数据中心等硬件设施稳定运行，故障率控制在5%以内，故障响应及时率100%、处置完成率98%以上，为智慧校园建设提供稳定硬件支撑。

2.技术支撑有力：组建专业技术团队，明确分工、精准发力，为智慧教学平台、校园管理系统、数字化应用场景等建设提供全程技术指导、开发适配和调试优化服务。

3.安全防控严密：构建全方位网络安全、数据安全防控体系，防范网络攻击、数据泄露、设备瘫痪等风险，确保校园数字化数据、师生个人信息安全，杜绝重大安全事故发生。

4.服务保障高效：建立便捷、高效的技术服务响应机制，及时解决师生在数字化应用过程中遇到的技术难题，提升师生使用体验，满意度达到95%以上。

5.长效机制健全：完善技术保障管理制度、考核评价机制和培训机制，推动技术保障工作常态化、规范化、专业化，为智慧校园建设持续推进提供制度支撑。

（三）适用范围

本方案适用于2026年春季学期我校智慧校园建设相关的所有技术保障工作，涵盖校园网络建设与维护、智能化设备运维、数字化平台开发与适配、网络与数据安全防控、技术培训与服务、技术团队建设等各项工作，涉及学校各部门、各年级、全体师生及参与智慧校园建设的第三方服务商。

（四）组织领导

为确保技术保障工作有序、高效推进，成立2026年春季学期智慧校园建设技术保障工作领导小组，明确职责、分工协作，统筹推进各项技术保障任务落地：

组长：校长（统筹全局，审定技术保障方案、重大技术决策和资金安排，协调解决技术保障工作中的重大问题）

副组长：分管副校长、信息技术中心主任（协助组长开展工作，负责技术保障工作的组织实施、进度督查、质量把控和团队管理）

成员：信息技术中心全体技术人员、各部门负责人、各年级信息技术联络员、第三方服务商对接人员（负责具体技术保障任务的落实、日常运维、服务响应、信息反馈等工作）

二、核心保障内容及举措

围绕2026年春季学期智慧校园建设重点任务，聚焦硬件、技术、安全、服务四大核心，细化保障内容、强化保障举措，确保各项建设工作顺利推进。

（一）硬件设施技术保障

硬件设施是智慧校园建设的基础，重点做好校园网络、智能化设备、数据中心三大板块的技术保障，确保稳定运行。

1.校园网络保障：对校园主干网络、无线网络（WiFi）进行全面排查检修，优化网络布局，升级网络带宽，确保网络覆盖无死角（教学楼、办公楼、操场、宿舍、食堂等区域全覆盖），网络传输稳定、速率达标，满足线上教学、数字化办公、大数据传输等需求。安排专人24小时监测网络运行状态，及时发现并处置网络卡顿、中断、拥堵等问题，定期对网络设备（路由器、交换机、防火墙等）进行维护、升级和杀毒，防范网络设备故障引发的运行问题。

2.智能化设备保障：对校园现有智能化设备（智慧黑板、多媒体教学终端、监控设备、门禁系统、智能考勤设备、校园广播系统等）进行全面排查，建立设备台账，详细记录设备型号、安装时间、运行状态、维护记录等信息。安排专业技术人员定期对设备进行巡检、校准、维护和维修，及时更换老化、损坏的设备部件，确保设备正常运行。针对春季学期新增智能化设备，做好安装调试、适配优化工作，组织技术培训，确保师生熟练使用。

3.数据中心保障：加强校园数据中心机房管理，严格控制机房温度、湿度、电源等环境参数，定期对服务器、存储设备、备份设备等进行维护、升级和检测，确保数据中心稳定运行。建立数据备份机制，对校园教学数据、管理数据、师生个人信息等核心数据进行定期备份（每日增量备份、每周全量备份），定期开展备份恢复测试，确保数据安全可恢复，防止数据丢失、损坏。

（二）数字化建设技术支撑

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