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2026年养老服务中心服务提升年活动实施方案

为深入贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，全面提升养老服务供给质量与效能，切实满足老年人多样化、多层次服务需求，现结合本中心实际，制定如下：

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人为本、需求导向、精准服务、品质优先”原则，聚焦老年人“急难愁盼”问题，通过优化服务供给、强化质量监管、推进智慧赋能、建强人才队伍、深化文化融合、筑牢安全底线六大维度，推动养老服务从“基础保障”向“品质提升”跨越，力争实现年度服务满意度达95%以上，失能失智老年人专业照护覆盖率100%，智慧养老设备终端覆盖率80%，养老护理员持证率90