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电梯事故应急预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置各类电梯突发事故，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众生命财产安全，维护正常的生产生活秩序，特制定本预案。

（二）编制依据

本预案依据国家相关法律法规、标准规范以及本单位实际情况编制，旨在为电梯事故应急处置提供科学指导和行动准则。

（三）适用范围

本预案适用于本单位（或本区域，根据实际情况填写）内所有在用电梯发生的各类突发安全事故，包括但不限于困人、冲顶、蹾底、坠落、夹人、火灾、爆炸等可能造成人员伤亡或重大财产损失的事件。

（四）工作原则

1.安全第一，预防为主：始终将人民群众生命安全放在首位，加强日常安全管理和隐患排查，从源头上预防事故发生。

2.统一领导，分级负责：建立健全应急指挥体系，明确各部门、各岗位职责，分级响应，协同作战。

3.快速反应，果断处置：一旦发生事故，立即启动应急响应，迅速组织力量进行救援和处置，防止事态扩大。

4.科学规范，依法处置：遵循应急处置的科学规律，按照相关法律法规和技术标准要求，规范有序开展应急工作。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

成立电梯事故应急领导小组（以下简称“领导小组”），由单位主要负责人任组长，分管安全负责人任副组长，成员包括安全管理、设备管理、后勤保障、保卫、医疗急救（若有）等相关部门负责人。

领导小组主要职责：

1.负责本预案的启动、终止及应急处置过程中的重大决策。

2.统一指挥和协调各应急工作组的行动。

3.负责向上级主管部门及相关单位报告事故情况和应急处置进展。

4.负责应急资源的调配和保障。

（二）应急工作组

领导小组下设若干应急工作组，明确各组职责：

1.抢险救援组：由设备管理部门和电梯维保单位专业人员组成。负责现场勘查，制定救援方案，实施具体救援行动（如困人救援、伤员初步救助等），防止次生事故。

2.疏散引导组：由保卫部门和各楼层负责人组成。负责引导事故现场及周边人员有序疏散至安全区域，设置警戒区域，维护现场秩序。

3.医疗救护组：由单位医务室人员（或联系就近医疗机构）组成。负责对受伤人员进行紧急医疗救治和转运。

4.后勤保障组：由后勤部门组成。负责应急救援物资（如照明设备、通讯工具、急救药品等）的供应，以及应急车辆的调度。

5.信息联络组：由办公室或安全管理部门人员组成。负责事故信息的收集、整理、上报和内外部联络工作，确保信息畅通。

6.现场保卫组：由保卫部门人员组成。负责事故现场的安全保卫，保护事故现场，防止无关人员进入，维护现场治安。

三、预防与预警

（一）预防措施

1.日常管理：严格执行电梯安全管理规定，建立健全电梯安全技术档案，定期进行维护保养和定期检验，确保电梯处于良好运行状态。

2.隐患排查：定期组织电梯安全隐患排查，对发现的隐患及时整改，做到早发现、早处理。

3.人员培训：加强对电梯操作人员、管理人员及维保人员的安全知识和操作技能培训，提高安全意识和应急处置能力。

4.警示标识：在电梯轿厢内、层门出入口等显著位置张贴安全使用须知、警示标识和应急救援电话。

5.应急装置：确保电梯内紧急呼叫装置、对讲系统、报警装置等安全保护装置灵敏可靠。

（二）预警行动

1.信息监测：通过电梯运行监控系统（如有）或日常巡查，密切关注电梯运行状况，及时发现异常情况。

2.预警发布：当发现电梯存在可能发生事故的隐患时，应立即发出预警信息，通知相关人员采取防范措施，并及时安排维保单位进行检查和维修。

四、应急响应

（一）事故报告与启动

1.接警：任何人员发现电梯事故或异常情况，应立即通过紧急呼叫装置、电话等方式向本单位值班室或安全管理部门报告。报告内容应包括：事故发生时间、地点、电梯编号、事故类型（如困人、坠落等）、有无人员伤亡及被困人数等。

2.信息核实：信息联络组接到报警后，应立即对信息进行核实，初步判断事故性质、严重程度和影响范围。

3.预案启动：若确认发生电梯事故，信息联络组应立即向领导小组组长报告。领导小组组长根据事故情况，决定是否启动本预案及启动相应级别。预案启动后，各应急工作组立即按照职责分工开展工作。

（二）应急处置措施

根据电梯事故的不同类型，采取相应的应急处置措施：

1.电梯困人事故

（1）安抚情绪：接到困人报告后，信息联络组或现场人员应立即通过对讲系统与被困人员取得联系，告知救援正在进行，安抚其情绪，提醒其保持冷静，不要惊慌，不要尝试自行撬门或从安全窗逃生。

（2）确认情况：抢险救援组迅速赶到现场，确认被困人数、人员状况、电梯停梯位置（楼层）等信息。

（3）实施救援：抢险救援组立即通知电梯维保单位专业人员到场救援。若单位有持证救援人员且具备救援条件，可在确保安全的前提下，按照操作